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WorksheetsIE - ULP - Mercados III
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
Os compradores empresariais podem ser segmentados geograficamente, demograficamente (tamanho da empresa, do setor), da busca de benefícios, do status do usuário, do índice de utilização e do status de fidelidade.
Correto
Errado
Na segmentação do mercado (a) são utilizadas algumas variáveis adicionais – caraterísticas da operação, abordagens de compra, fatores situacionais e caraterísticas pessoais do cliente.
Poucas empresas possuem recursos para operar em todos os países ou desejam fazer isso. Os países, mesmo os que se encontram próximos, podem variar muito em termos económicos, culturais e políticos.
Correto
Errado
As empresas internacionais agrupam os seus mercados mundiais em segmentos com necessidades e comportamentos de compra idênticos.
Correto
Errado
A segmentação do mercado (a) pode ser efetuada utilizando uma variável ou uma combinação:
localização geográfica por regiões; fatores económicos; fatores legais e políticos; fatores culturais.
A segmentação (a) refere-se a segmentos de consumidores com necessidades e comportamentos de compra similares mesmo estando em países diferentes .
Para serem úteis, os segmentos de mercado devem ser:
Mensuráveis e acessíveis
Substanciais e diferênciáveis
Aciónáveis
Todas as opções estão corretas
Todas as opções estão erradas
O posicionamento do produto é a forma como o produto é definido pelos consumidores em relação aos seus atributos importantes – o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação aos produtos concorrentes.
Correto
Errado
O posicionamento envolve a implantação de benefícios diferenciados de marca e a diferenciação na mente dos consumidores.
Correto
Errado
Etapas para o posicionamento (três):
Identificação de um conjunto de possíveis vantagens competitivas dentro do qual construir uma posição
Escolha das vantagens competitivas corretas
Seleção de uma estratégia de posicionamento
Todas estão corretas
Todas estão erradas
Na identificação de possíveis vantagens competitivas:
Diferenciação por produto
Diferenciação por serviços que acompanham o produto
Diferenciação por canal
Diferenciação por funcionários
Diferenciação por imagem
Correto
Errado
Na escolha de vantagens competitivas:
Quantas diferenças promover?
Quais diferenças promover?
Correto
Errado
Na seleção da estratégia de (a) os consumidores normalmente escolhem os produtos e os serviços que lhes darão um valor maior.
Na seleção da estratégia de posicionamento deve-se posicionar as marcas sobre benefícios-chave que eles oferecem em relação às marcas concorrentes.
Correto
Errado
O posicionamento total de uma marca é chamado de (a) de valor da marca – o mix total de benefícios sobre os quais a marca é posicionada
Na seleção de estratégia de posicionamento MAIS POR MAIS implica oferecer um produto ou serviço superior e cobrar um preço mais alto para cobrir os custos também mais altos.
Correto
Errado
Na seleção de estratégia de posicionamento MAIS PELO MESMO as empresas podem fazer frente a um concorrente que utiliza um posicionamento “mais por mais” introduzindo uma marca que oferece qualidade comparável a um preço mais baixo.
Correto
Errado
Na seleção de estratégia de posicionamento O MESMO POR MENOS pode ser uma proposta de valor fraca porque todos gostam de fazer um bom negócio.
Correto
Errado
Na seleção de estratégia de posicionamento MENOS POR MUITO MENOS implica atender às exigências de qualidade ou desempenho inferior a um preço muito mais baixo.
Correto
Errado
Na seleção de estratégia de posicionamento MAIS POR MENOS é naturalmente a pior proposição de valor e a longo prazo, é muito difícil a empresa sustentar este posicionamento.
Correto
Errado
