wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Proces prodaje u prodavaonici

Total questions: 16

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Ime i prezime

4 lines
2.

Št ne spada u faze prodajnog razgovora?

a)

Definiranje potreba kupaca

b)

Dopunska prodaja

c)

Prodajna prezenacija

d)

Pravila ophođenja

3.

Dopunska ponuda je (2 odgovora točna)

a)

npr. u mesnici osnovno je meso,a dopunsko su začini,tjestenina...

b)

npr. u cvjećarnici osnovno su tegle,a dopunsko cvijeće

c)

npr. uz cipele trgovina(osnovno) nudi i sredstva za održavanje(dopunsko)

d)

svi odgovori su netočni

4.

Kojim pitanjem definiramo potrebe kupaca?

a)

Kako vam mogu pomoći?

b)

Da li vam mogu pomoći?

c)

Šta hoćeš?

d)

Svi odgovori su točni!

5.

Što ne ubrajamo u pripremu prodavača?

a)

stručna

b)

tjelesna

c)

savjetodavna

d)

psihološka

6.

8.Što ubrajamo u psihološku pripremu, 2 su odgovora

a)

poželjne emocije

b)

poznavanje proizvoda

c)

rekreaciju

d)

ponašanje prodavača

7.

Tjelesna priprema

podrazumijeva, 1 je ispravan odgovor

a)

zdravlje

b)

ponašanje prodavača

c)

očekivani uspjeh

d)

pozitivne misli o sebi

8.

Što ne čini prvi dojam

a)

izgled

b)

zdravlje

c)

govor tijela

d)

pristupačnost

9.

Neto je:

a)

masa robe s ambalažom

b)

masa robe bez ambalaže

c)

masa ambalaže

10.

Bruto je:

a)

neto + tara

b)

neto - tara

11.

Tara je:

a)

masa robe bez ambalaže

b)

masa ambalaže

c)

masa robe

d)

masa robe s ambalažom

12.

Tko je nadležan za kontrolu sprava za mjerenje u prodavaonici?

a)

financijska agencija

b)

obrtnička komora

c)

državni zavod za mjeriteljstvo

d)

udruga poslodavaca

13.

Da bi račun fiskalne blagajne bio valjan, Porezna uprava treba dodijeliti:

a)

IBAN

b)

ZKI

c)

JIR

d)

PIN

14.

Prodana se roba u maloprodaji može obračunati kupcu na:

a)

računu - R1

b)

računu - ispis blagajne (isječku vrpce)

c)

računu iz uvezane knjige računa

d)

sve navedeno je točno

15.

Kod obračuna blagajne za gotovinu sastavlja se:

a)

Uplatnica

b)

Specifikacija novca

c)

nalog za plaćanje (HUB 3)

d)

zbirni obračunski listić

16.

Specifikacija novca je:

a)

popis predanog novca po apoenima

b)

obračun blagajne za prodanu robu

c)

popis oštećenih novčanica

d)

sve navedeno je točno