wayground logo

Lembar Kerja Gratis yang Dapat Dicetak

BARU

Ukuran huruf

S
M
L
XL
Lembar kerja

Захист прав споживачів

Total soal: 12

Worksheet time: 6mins

Nama
Kelas
Tanggal
1.

Споживач має право на обмін непродовольчих товарів належної якості протягом

a)

7 днів

b)

10 днів

c)

14 днів

2.

Строк придатності товару обчислюється починаючи

a)

від дати виготовлення

b)

від дати надходження товару в магазин

c)

з початку відповідного сезону

3.

У разі, коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості товару, продавець зобов’язаний

a)

організувати проведення експертизи товару

b)

перевірити товар в дії

c)

провести гарантійний ремонт

4.

При розірванні договору розрахунки із споживачами у разі зниження ціни на товар проводиться

a)

виходячи з його вартості на час пред’явлення відповідної вимоги

b)

виходячи з його вартості на час купівлі

c)

за роздрібною ціною

5.

В яких випадках строк придатності і гарантійний строк збігаються?

a)

ці поняття ніколи не збігаються, вони різні

b)

для продукції, споживчі властивості якої можуть з часом погіршуватися і становити небезпеку для життя, здоров’я, майна споживачів і навколишнього природного середовища

c)

для продукції з істотними недоліками

6.

Що може вимагати споживач у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків продукції?

a)

пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару

b)

заміни товару

c)

безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару

7.

Який документ зобов'язаний видати продавець споживачеві під час продажу товару?

a)

розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу

b)

інструкцію про порядок експлуатації

c)

рекламний проспект про властивості товару

8.

Чи має право споживач брати участь у перевірці якості товару?

a)

не має такого права

b)

має право особисто брати участь у перевірці якості товару

c)

має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника

9.

Коли споживачеві повинна бути надана інформація про товар (послугу)?

a)

у момент продажу товару (послуги)

b)

за його вимогою

c)

до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги)

10.

Обмін товару належної якості проводиться за таких умов:

a)

збережений його товарний вигляд

b)

збережений його товарний вигляд, але відсутній розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром

c)

товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром

11.

Як обов’язкова інформація про продукцію повинна доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем)?

a)

в інструкції до продукції

b)

у супровідній документації, що додається до продукції, на етикетці, а також у маркуванні чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів продукції або в окремих сферах обслуговування

c)

під час купівлі продукції шляхом передачі необхідних матеріалів, консультування споживача

12.

Хто зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції?

a)

організація, яка продає продукцію

b)

сервісний центр

c)

виробник (виконавець)