BARU
Ukuran huruf
Lembar kerjaЗахист прав споживачів
Total soal: 12
Worksheet time: 6mins
Споживач має право на обмін непродовольчих товарів належної якості протягом
7 днів
10 днів
14 днів
Строк придатності товару обчислюється починаючи
від дати виготовлення
від дати надходження товару в магазин
з початку відповідного сезону
У разі, коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості товару, продавець зобов’язаний
організувати проведення експертизи товару
перевірити товар в дії
провести гарантійний ремонт
При розірванні договору розрахунки із споживачами у разі зниження ціни на товар проводиться
виходячи з його вартості на час пред’явлення відповідної вимоги
виходячи з його вартості на час купівлі
за роздрібною ціною
В яких випадках строк придатності і гарантійний строк збігаються?
ці поняття ніколи не збігаються, вони різні
для продукції, споживчі властивості якої можуть з часом погіршуватися і становити небезпеку для життя, здоров’я, майна споживачів і навколишнього природного середовища
для продукції з істотними недоліками
Що може вимагати споживач у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків продукції?
пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару
заміни товару
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару
Який документ зобов'язаний видати продавець споживачеві під час продажу товару?
розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу
інструкцію про порядок експлуатації
рекламний проспект про властивості товару
Чи має право споживач брати участь у перевірці якості товару?
не має такого права
має право особисто брати участь у перевірці якості товару
має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника
Коли споживачеві повинна бути надана інформація про товар (послугу)?
у момент продажу товару (послуги)
за його вимогою
до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги)
Обмін товару належної якості проводиться за таких умов:
збережений його товарний вигляд
збережений його товарний вигляд, але відсутній розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
Як обов’язкова інформація про продукцію повинна доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем)?
в інструкції до продукції
у супровідній документації, що додається до продукції, на етикетці, а також у маркуванні чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів продукції або в окремих сферах обслуговування
під час купівлі продукції шляхом передачі необхідних матеріалів, консультування споживача
Хто зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції?
організація, яка продає продукцію
сервісний центр
виробник (виконавець)
