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Comunicación

Total questions: 19

Worksheet time: 13mins

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1.

¿La comunicación hace referencia a?

a)

Los procesos de comunicacion

b)

interaccion social

c)

la vida de los seres vivos

d)

lo que nos hace sentir

2.

¿cuales son los elemntos que influyen en la comunicacion?

a)

fuentes de informacion, receptor y empatia

b)

verbal, oral y escrita

c)

mensaje, emisor, receptor y codigo

d)

contexto, lengua

3.

¿La comunicacion verbal es?

a)

la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita.

b)

los obstáculos y las dificultades que pueden surgir durante el proceso comunicativo y entorpecer la correcta culminación

c)

Cualquier tipo de sonido que no haya sido incluido en el mensaje por parte del emisor

d)

las expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc.

4.

¿La comunicacion asertiva es un habilidad?

a)

basica

b)

de nacimiento

c)

social

d)

proxemica

5.

¿'otros tipos de comunicacion no asertiva son?

a)

agresivo fuerte, pasivo ritmico, asertivo sensorial

b)

pasivo,agresivo, pasivo-agresivo

c)

basico, verbal. proxemico, paralinguistico

d)

funcional, gritos, golpes, besos

6.

Es una forma muy ineficaz y desadaptativa de comunicarse, ya que la persona no logra identificar ni satisfacer sus propias necesidades

a)

pasivo-agresivo

b)

pasivo

c)

verbal, grafico

d)

kinestesico

7.

No expresan sus sentimientos las personas

a)

trsites

b)

pasivas

c)

monotematicas

d)

activo pasivas

8.

¿como puedo ayudar a una persona con problemas de comunicacion?

a)

diciendoles que deben leer y activar su cerebro mas

b)

poniendolas en publico para que venzan el miedo

c)

Animandola a que realicen las contribuciones que deseen hacer a través de preguntas,

d)

escuchando todo lo que tiene que decir y aconsejandola siempre

9.

¿Que es la comunicacion agresiva?

a)

un estilo de comunicación que implica el uso de un lenguaje verbal y no verbal combativo y poco amable

b)

Un tipo de comunicacion donde se aprende a controlar al otro

c)

la forma mas adecuada de hacer algo cuando me presionan

d)

un estilo de comunicacion basado en la empatia

10.

¿ Que es la comunicacion paraverbal?

a)

la comunicacion con fantasmas

b)

la comunicacion mental

c)

son un medio para entender el mensaje

d)

son un conjunto de signos no verbales

11.

La comunicación agresiva se caracteriza por

a)

Gritar hasta quedarse sin voz

b)

manejar un tono de voz fuerte por telefono

c)

por la ausencia de la escucha durante el proceso comunicativo.

d)

lenguaje basado en proxemia

12.

¿cuales son las caracteristicas de la comunicacion asertiva?

a)

hacer respetar tus derechos y los de los demas

b)

buscar un acuerdo con todos

c)

generar dialogo con los lideres de las reuniones

d)

usar la fuerza para hacerse entender

13.

¿Qué es la comuicacion organizacional?

a)

una herramienta fundamental en las relaciones laborales, para identificar los requerimientos y logros de las mismas y de sus colaboradores

b)

La forma más efectiva de llegar a acuerdos gana-gana donde las necesidades de ambas personas son consideradas importantes.

c)

El uso que se hace del espacio personal, es decir, el espacio que rodea nuestro cuerpo.

d)

elementos no verbales de la voz. La manera en la que expresamos las palabras de cada lenguaje

14.

conjunto de todas las actividades realizadas por una empresa para crear y mantener las relaciones entre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.

a)

comunicacion de los seres vivos

b)

Comunicacion organizacional

c)

comunicacion interna

d)

comunicacion externa

15.

Tipos de comunicacion externa

a)

operativa, estrategica y de notoriedad

b)

externa pasiva, externa verbal , externa de medios

c)

basada en el lenguaje, basada en los objetivos, basada en los planes organizacionales

d)

prensa,email, radio, memorando

16.

que es la comunicacion corporativa

a)

es la que se produce entre emisor y receptor, quien lanza el mensaje y quien lo recibe, sin intervención de terceros, ya sean técnicos o humanos.

b)

es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Dichos procesos son interacciones mediadas por signos entre dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienden reglas semióticas comunes

c)

la totalidad de los recursos de comunicación de los que dispone una organización para llegar efectivamente a sus Públicos

d)

es la técnica de comunicación múltiple que utiliza en forma paga los medios de difusión para la obtención de objetivos comerciales, intentando actuar sobre las actitudes de personas.

17.

Está constituida por todas las acciones que la organización realiza en su vida diaria. Es el Saber Hacer

a)

medios organizacionaloes

b)

conducta corporativa

c)

la empresa y sus empleados

d)

conducta comunicacional

18.

Está vinculada al comportamiento social de la organización, en cuanto sujeto social integrante de la sociedad. En este sentido, la empresa tiene una ética corporativa, asume una posición como institución y la manifiesta por medio del apoyo y la realización de actividades a nivel social, económico o cultural dentro de la comunidad en la que está inmersa.

a)

cionducta comercial

b)

conducta corporativa

c)

conducta institucional

d)

conducta etica

19.

¿cuales son las amenzas de una buena comunicacion empresarial?

a)

un receptor desinformado, un emisor imponente

b)

falta de consistencia y de conexioin emocional

c)

procesos de informacion desactualizados

d)

medios de comunicacion poco objetivos