wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UTS Psikologi Konsumen & Marketing

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Mengejar sasaran pasar yang sama merupakan ciri dari. . .

a)

Konsumen

b)

Pesaing

c)

Penjual

d)

Pelanggan

e)

Pedagang

2.

Tipe Konsumen manakah yang sangat senang dipuji?

a)

Arogan

b)

Cerewet

c)

Hemat

d)

Pembanding

e)

Pendiam

3.

Tipe Konsumen manakah yang sangat detail dan tidak akan melewatkan satu pun perhitungannya?

a)

Arogan

b)

Cerewet

c)

Hemat

d)

Pembanding

e)

Pendiam

4.

Perusahaan tertentu sering mengganti-ganti harga sesuai dengan pergantian harga perusahaan lain. Merupakan Tipe. . .

a)

Pesaing Destruktif

b)

Pesaing Konstruktif

c)

Konsumen Pembanding

d)

Konsumen Hemat

e)

Penjual Atraktif

5.

Kegiatan yang bertujuan mengurangi atau menghabiskan nilai suatu barang atau jasa disebut?

a)

Produksi

b)

Konsumsi

c)

Produsen

d)

Distribusi

6.

Dalam Analisis Perilaku konsumen,konsumen dapat dipelajari dari

a)

hobby konsumen

b)

budaya konsumen

c)

kesukaan beberapa kelompok konsumen

d)

keadaan konsumen tersebut

7.

Isu penting yang dihadapi oleh pemasar saat ini adalah...

a)

budaya hedonisme konsumen

b)

Culture shock konsumen

c)

budaya global konsumen

d)

budaya tradisional konsumen

8.

Atribut Produk menurut Kotler & Armstrong 2013

a)

Pemasaran

b)

Kualitas Produk

c)

Pengemasan

d)

Merk

9.

Untuk meningkatkan kualitas produk perusahaan dapat menerapkan program TQM. Kepanjangan dari TQM adalah

a)

Trust Quality Management

b)

Total Quality Management

c)

Total Quantity Menejemen

d)

Trust Quantity Management

10.

Terdapat 5 tingkatan pengertian produk menurut Kotler 2003. sebutkan salah satunya! (jawab menggunakan bahasa indonesia)

(a)  

11.

Berikut ini merupakan tahapan-tahapan perilaku konsumen menurut Schiffman Kanuk (2000), kecuali!

a)

Need Recognition

b)

Pre-Purchase Search

c)

Evaluation of Alternatives

d)

Outcomes

12.

Tiga faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

a)

Konsumen Individual

b)

Lingkungan yang mempengaruhi konsumen

c)

Stimuli Pemasaran / strategi pemasaran

d)

Konsumen organisasi

13.

Definisi Perialku konsumen menurut Engel, Blackwell dan Miniard (1993) adalah "Perilaku konsumen merujuk kepada perilaku yang diperlihatkan oleh konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan menghabiskan produk barang dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka"

a)

Benar

b)

Salah

14.

Fungsi model perilaku konsumen

a)

Deskriptif, prediksi

b)

Pengendalian

c)

Semua Jawaban benar

d)

Expantion

15.

Mangkunegara (2002), definisi model perilaku konsumen “Suatu skema atau kerangka kerja yang disederhanakan untuk menggambarkan aktivitas-aktivitas konsumen, dan dapat diartikan pula sebagai kerangka kerja sesuatu yang mewakili apa yang diyakinkan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.

a)

Benar

b)

Salah

16.

Source disciplines for consumer behavior, except!

a)

Anthropology

b)

Psychology

c)

Biology

d)

Sociology

17.

Sales dan marketing memiliki tugas dan fungsi yang sama

a)

Benar

b)

Salah

18.

7P dalam marketing mix adalah (Pilih 3 jawaban yang menurut anda benar)

a)

Product

b)

Promotion

c)

Place

d)

Picture

19.

Pengertian marketing "Kegiatan yang hanya fokus pada menjual produk saja, dan bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk saja".

a)

Benar

b)

Salah

20.

Aplikasi dari konsep psikologi konsumen terbagi menjadi 3 bagian yakni Input, Proses dan output

a)

Benar

b)

Salah