WorksheetsAgendamiento
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?
Ambas son correctas.
No aplica para clientes con RUC 15 - RUC 20.
Solo aplica a clientes con DNI, RUC 10, CARNE DE EXTRANJERIA Y PTP.
¿En el agendamiento solo podemos registrar al titular para que recepcione al técnico en el domicilio?
Sí, solo debe ser el titular.
No, también podemos registrar a otra persona.
Podemos registrar a otra persona únicamente si es pariente del titular.
¿Cuántos departamentos constituyen el territorio peruano?
24
23
25
26
¿Quién es este escritor peruano?
Richard Swing.
Ciro Alegría.
César Vallejo.
Mario Vargas Llosa.
¿En qué pantalla del App de ventas podremos registrar al contacto que recibirá al técnico en el domicilio?
Solo el titular puede recepcionar el pedido en el domicilio.
En la misma pantalla donde se registra la fecha y turno del agendamiento.
En la pantalla adicional donde indique Registro de contacto.
¿Cuál es el nombre de este personaje animado?
carlita.
morita.
perlita.
bulma.
¿Qué comunicación se le enviara al cliente pasado el trámite de agendamiento?
Se le enviara un SMS con un link a donde ingresar para hacer seguimiento a su pedido mediante la app Movistar Hogar.
No habrá comunicación, solo se le indicará que la instalación procede dentro de los 7 días posteriores al agendamiento.
Se le notificara de forma escrita el proceso de instalación de su pedido.
¿Cuántos hijos tienen burro y dragona?
3.
5.
1.
4.
¿Qué sucede si el vendedor no puede agendar la fecha de instalación en el momento de la venta?
Se deriva al cliente a una tienda Movistar.
El cliente recibirá un mensaje de confirmación donde encontrará un enlace para hacer seguimiento a su pedido.
Se deriva al 104.
¿ como se llama este personaje animado?
Zazú.
Timón.
Simba.
Pumba.
