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C. Parque Celaya Cuestionario COVID19

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

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1.

Pon tu nombre y apellido

(a)  

2.

Es el documento que nos dice como fabricar cubrebocas y gel para sanitización de manos.

a)

Guía Operativa (G.O.)

b)

Manual de Políticas y Procedimientos (M.P.P.)

c)

Dirección de Operaciones (D.O)

3.

En su llegada al cine, cada Cinepolito deberán lavarse las manos y colocarse gel antibacterial antes de hacer uso del checador y posterior a utilizar el checador debe colocarse gel antibacterial.

a)

Falso

b)

Verdadero

4.

Referente a las medidas para el ingreso de mercancía al almacén, al recibir la mercancía se deberá:

a)

a) Delimitar dos áreas de actuación: Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.

Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP”/ “#16L“ la mercancía recibida.

b)

a)Delimitar dos áreas de actuación: ▪Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.

Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP”/ “#7L“ la mercancía recibida.

c)

a) Delimitar dos áreas de actuación: ▪Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.

Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP” / “#16L“y paño azul, la mercancía recibida.

5.

Para la recepción de mercancía se delimitar dos áreas de actuación: 1. Zona de posible infección (donde se recibe la mercancía y se sanitiza) y 2. Zona libre de infección (donde se coloca la mercancía sanitizada)

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

Los proveedores deberán acceder a Cinepolis, utilizando accesorios de protección personal para la primera etapa de reapertura de conjuntos, tales como cubrebocas y guantes.

a)

Falso

b)

Verdadero

7.

Son medidas que se realizar para la visita de proveedores y/o entrega de mercancía tres opciones correctas.

a)

Proporcionarles EPP a Proveedores al ingresar al almacén

b)

Toma de temperatura a quienes ingresen, esta no debe de superar los 38°C

c)

Llevar registro en la Bitácora de filtro de acceso para proveedores

d)

Toma de temperatura a quienes ingresen, esta no debe de superarlos 38°F

e)

Usar de guantes en el proceso y desechar al finalizar la interacción.

8.

Durante la primera etapa de reapertura de conjuntos, es la temperatura que debe de haber dentro de las salas

a)

24°C a 26 °C

b)

22°C a 24 °C

c)

26°C a 28 °C

9.

En que momentos los Cinepolitos deben lavarse las manos

a)

El Cinepolito deberá lavar sus manos antes de salir del cuarto de empleados.

b)

El Cinepolito deberá lavar sus manos al entrar y antes de salir del cuarto de empleados.

c)

El Cinepolito deberá lavar sus manos al entrar al cuarto de empleados.

10.

Para la parte de taquilla, Dulcería, Coffee Tree, kioskos y filas de nuevos negocios Spyral y CT fuera de cine, se sustituyen los postes unifilas por floor graphic para delimitar los espacios.

a)

Falso

b)

Verdadero

c)

Solo algunos

11.

A la entrada del lobby del cine se deberá contar con un poste unifila para dividir:

a)

Acceso y salida: con espacio de 3 metros.

b)

Compra de boletos: con espacio de 1.5 metros

c)

Acceso y salida: con espacio de 1.5 metros

12.

Para aquellos cines que cuenten con kioskos o taquillas automáticas se deberá:

a)

Distancia 2 mts o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).

b)

Distancia 1.5 m o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).

c)

Distancia 3 m o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).

13.

Son las áreas donde se deberán colocar floor graphics para respetar el distanciamiento

a)

Lobby, Dulcería, Taquilla y salas

b)

Dulcería, Coffee Tree y Taquilla

c)

Lobby, Dulcería, Coffee Tree, Taquilla y Baños

14.

Los mingitorios deberán estar habilitados de forma intercalada, colocando la señalización correspondiente arriba del mingitorio a inhabilitar para respetar la distancia de 1.5 m entre cada mingitorio a usar por parte de nuestros clientes.

a)

Falso

b)

Verdadero

15.

En cuanto al código de vestimenta, el personal:

a)

Se puede llevar el uniforme puesto desde su casa

b)

Llevar uniforme limpio por separado | Administrativo: otro cambio de ropa sin corbata.

c)

Se podrá ir sin rasurar y con bigote pero sin barba

16.

La figura responsable de entregar los artículos de protección personal a los colaboradores es:

a)

Subgerente Administrativo

b)

Subgerente de RH

c)

Subgerente de Dulcería y Alimentos

d)

Gerente del cine

17.

Es la distancia que debe haber para cada mobiliario de lobby y Coffee Tree (mesas, sillones, etc.).

a)

3 metros

b)

1.5 metros

c)

2 metros

18.

Los videojuegos deben estar habilitados sin importar que el proveedor no proporcione personal para la operación.

a)

Falso

b)

Verdadero

19.

En caso de no contar con sobres de aderezos, mayonesa y mostaza, es la manera en la que se le entregara al cliente :

a)

Vasos condimenteros de 2 onzas sin tapa

b)

Vasos condimenteros de 3 onzas con tapa

c)

Vaso condimenteros de 2 onzas con tapa

20.

Es el material que se debe encontrar en la entrada del lobby de manera muy visible al cliente

a)

Poste Unifila

b)

Floor graphics

c)

Banner y standee

21.

En arquilla, es la distancia en la que deberán estar colocados los floor graphics para respetar el distanciamiento

a)

1.5 metros

b)

2 metros

c)

3 metros

22.

Es el insumo que estará disponible para clientes en la fila de Dulcería:

a)

Cubrebocas

b)

Gel antibacterial

c)

Guantes de látex

23.

En el comedor de empleados, deberán estar inhabilitadas y de manera intercalada las sillas

a)

Falso

b)

Verdadero

24.

Para realizar el empapelado de Hotdogs es necesario ubicar los rollers en la cocina. En caso de los cines que no cuentan con espacio suficiente, deberán dejar los roller en dulcería y trasladar las salchichas a la cocina para realizar el empapelado

a)

Verdadero

b)

Falso

25.

Es el lugar donde estará colocado un bote de basura con tapa para el desecho de guantes

a)

Se deberá colocar al lado de la estación de lavado de manos en la dulcería.

b)

Se deberá colocar al lado de la estación de preparación de alimentos en la cocina.

c)

Se deberá colocar en el bote del cuarto de empleados

26.

Es el documento al que se tiene que acudir para la correcta ejecución de la limpieza preoperativa.

a)

GO (Guía operativa)

b)

MPO (Manual de políticas operativas)

c)

DO (Dirección de operaciones)

27.

Es la actividad adicional que se tiene que realizar al proceso de limpieza preoperativa:

a)

Limpiar con agua

b)

Sanitizar con y un atomizador con sanitizante 16L / J512

c)

Sanitizar un atomizador con desengrasante Break Up / 7L

28.

Es la periodicidad con la que se debe realizar la sanitización de puntos de contacto por el cliente en los baños (llaves de lavamanos, botones o palancas de tazas y mingitorios, dispensadores de papel, cambiadores de pañales, etc):

a)

Cada 15 min

b)

Cada 30 min

c)

Después de cada uso

29.

En cada módulo deber haber habilitado un atomizador con desengrasante Break Up / 7L y un atomizador con sanitizante 16L / J512

a)

Falso

b)

Verdadero

30.

Es la periodicidad con la que se tienen que sanitizar las taquillas automáticas y kioskos, haciendo énfasis en la pantalla, teclados, botones y superficies que tengan contacto con los clientes

a)

Cada 15 min

b)

Cada 30 min

c)

Después de cada uso

31.

Es el responsable de asegurar que todo el personal utilice cofia y cubrebocas de manera correcta

a)

Responsable de RH

b)

Supervisores Administrativo y operativo

c)

Gerente de conjunto

32.

Lo guantes se deben utilizar únicamente en las áreas de preparación de alimentos

a)

Verdadero

b)

Falso

33.

El PIN PAD siempre debe estar viendo hacia esta dirección:

a)

Al cliente

b)

Al colaborador

c)

Ambas son correctas

34.

Los cubrebocas al ser lavables, se puede compartir con compañeros de confianza siempre y cuando no presenten síntomas de COVID

a)

Falso

b)

Verdadero

35.

Es la periodicidad para sanitizar áreas sin contacto directo con el cliente

a)

2 horas

b)

4 horas

c)

30 min

36.

Son insumos que forzosamente se deberán porcionar y entregar al cliente en vasos condimenteros de 2 oz con tapa:

a)

Cebolla, jitomate y jalapeños

b)

Mayonesa, cátsup y mostaza

c)

Cebolla, jitomate y salsa picante

37.

Es la periodicidad con la que, en la taquilla, se tienen que sanitizar el mostrador, la pantalla del colaborador, PIN PAD y las manos.

a)

Cada 15 min

b)

Cada 30 min

c)

Después de cada transacción

38.

En Dulcería, Coffee Tree (dentro y fuera de cine) y Spyral se debe de usar la careta. En caso de contar con acrílico, no es necesario el uso de careta.

a)

Verdadero

b)

Falso

39.

Para el desecho de los guantes utilizados, siempre deberán estar dentro de una bolsa negra en el depósito general de basura. Por ningún motivo deberán colocarse en dicho depósito en una bolsa transparente.

a)

Verdadero

b)

Falso

40.

Al inicio de la transacción en taquilla y dulcería, se debe usar la siguiente frase:

a)

Que disfrute su función

b)

En su próxima visita le sugerimos el uso de nuestra App

c)

En caso de pago con efectivo le sugerimos el uso de tarjeta bancaria

41.

En cada transacción en la taquilla, el vendedor debe:

a)

Limpiar con agua

b)

Sanitizar con y un atomizador con sanitizante 16L / J512

c)

Sanitizar un atomizador con desengrasante Break Up / 7L

42.

Los lockers deberán sanitizarse al final del turno de trabajo

a)

Verdadero

b)

Falso

43.

Tanto en Taquilla, Dulcería y Coffee Tree, se deberá:

a)

Llamar al siguiente cliente de la fila para ser atendido hasta que se haya retirado el que está siendo atendido en punto de venta

b)

Llamar al siguiente cliente de la fila para ser atendido hasta que haya comprado el que está siendo atendido en punto de venta

c)

Ninguna de la anteriores

44.

Si los lugares están disponibles, está permitido vender butacas continuas (E9 y E10) a personas que no vengan en el mismo grupo

a)

NO venderlo, pues no habría distanciamiento social.

b)

Si venderlo, si están disponibles

45.

El servicio de guardarropa permanecerá cerrado durante esta primera etapa de reapertura de conjuntos

a)

Falso

b)

Verdadero

46.

Durante esta primera etapa de reapertura de conjunto, es el producto que no contara con la habilitación de venta en cines tradicionales.

a)

Hotdogs

b)

Papas fritas

c)

Dulce a granel

47.

En el comedor de empleados, deberán estar inhabilitadas de manera intercalada las sillas

a)

Verdadero

b)

Falso

48.

El virus del covid entra por cualquier parte del cuerpo

a)

Solo entra por la boca

b)

Solo entra por la nariz

c)

Entra por boca, nariz y ojos

d)

Entra por boca, nariz, ojos y piel

49.

Cuál es la medida correcta de distanciamiento mínimo entre compañeros.

a)

1 mt

b)

1.5 mts

c)

2 mts

50.

Son los síntomas básicos del coronavirus

a)

Fiebre de mas de 38 grados

b)

Dolor de cabeza

c)

Dolor de garganta

d)

Todos los anteriores