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WorksheetsC. Parque Celaya Cuestionario COVID19
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Pon tu nombre y apellido
(a)
Es el documento que nos dice como fabricar cubrebocas y gel para sanitización de manos.
Guía Operativa (G.O.)
Manual de Políticas y Procedimientos (M.P.P.)
Dirección de Operaciones (D.O)
En su llegada al cine, cada Cinepolito deberán lavarse las manos y colocarse gel antibacterial antes de hacer uso del checador y posterior a utilizar el checador debe colocarse gel antibacterial.
Falso
Verdadero
Referente a las medidas para el ingreso de mercancía al almacén, al recibir la mercancía se deberá:
a) Delimitar dos áreas de actuación: Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.
Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP”/ “#16L“ la mercancía recibida.
a)Delimitar dos áreas de actuación: ▪Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.
Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP”/ “#7L“ la mercancía recibida.
a) Delimitar dos áreas de actuación: ▪Zona de posible infección: Zona donde se recibe la mercancía y se sanitiza.
Zona libre de Infección: Zona donde se coloca la mercancía ya sanitizada, Sanitizar con ayuda de un atomizador que contenga “Alpha HP” / “#16L“y paño azul, la mercancía recibida.
Para la recepción de mercancía se delimitar dos áreas de actuación: 1. Zona de posible infección (donde se recibe la mercancía y se sanitiza) y 2. Zona libre de infección (donde se coloca la mercancía sanitizada)
Verdadero
Falso
Los proveedores deberán acceder a Cinepolis, utilizando accesorios de protección personal para la primera etapa de reapertura de conjuntos, tales como cubrebocas y guantes.
Falso
Verdadero
Son medidas que se realizar para la visita de proveedores y/o entrega de mercancía tres opciones correctas.
Proporcionarles EPP a Proveedores al ingresar al almacén
Toma de temperatura a quienes ingresen, esta no debe de superar los 38°C
Llevar registro en la Bitácora de filtro de acceso para proveedores
Toma de temperatura a quienes ingresen, esta no debe de superarlos 38°F
Usar de guantes en el proceso y desechar al finalizar la interacción.
Durante la primera etapa de reapertura de conjuntos, es la temperatura que debe de haber dentro de las salas
24°C a 26 °C
22°C a 24 °C
26°C a 28 °C
En que momentos los Cinepolitos deben lavarse las manos
El Cinepolito deberá lavar sus manos antes de salir del cuarto de empleados.
El Cinepolito deberá lavar sus manos al entrar y antes de salir del cuarto de empleados.
El Cinepolito deberá lavar sus manos al entrar al cuarto de empleados.
Para la parte de taquilla, Dulcería, Coffee Tree, kioskos y filas de nuevos negocios Spyral y CT fuera de cine, se sustituyen los postes unifilas por floor graphic para delimitar los espacios.
Falso
Verdadero
Solo algunos
A la entrada del lobby del cine se deberá contar con un poste unifila para dividir:
Acceso y salida: con espacio de 3 metros.
Compra de boletos: con espacio de 1.5 metros
Acceso y salida: con espacio de 1.5 metros
Para aquellos cines que cuenten con kioskos o taquillas automáticas se deberá:
Distancia 2 mts o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).
Distancia 1.5 m o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).
Distancia 3 m o habilitar intercalado (uno SI, uno NO).
Son las áreas donde se deberán colocar floor graphics para respetar el distanciamiento
Lobby, Dulcería, Taquilla y salas
Dulcería, Coffee Tree y Taquilla
Lobby, Dulcería, Coffee Tree, Taquilla y Baños
Los mingitorios deberán estar habilitados de forma intercalada, colocando la señalización correspondiente arriba del mingitorio a inhabilitar para respetar la distancia de 1.5 m entre cada mingitorio a usar por parte de nuestros clientes.
Falso
Verdadero
En cuanto al código de vestimenta, el personal:
Se puede llevar el uniforme puesto desde su casa
Llevar uniforme limpio por separado | Administrativo: otro cambio de ropa sin corbata.
Se podrá ir sin rasurar y con bigote pero sin barba
La figura responsable de entregar los artículos de protección personal a los colaboradores es:
Subgerente Administrativo
Subgerente de RH
Subgerente de Dulcería y Alimentos
Gerente del cine
Es la distancia que debe haber para cada mobiliario de lobby y Coffee Tree (mesas, sillones, etc.).
3 metros
1.5 metros
2 metros
Los videojuegos deben estar habilitados sin importar que el proveedor no proporcione personal para la operación.
Falso
Verdadero
En caso de no contar con sobres de aderezos, mayonesa y mostaza, es la manera en la que se le entregara al cliente :
Vasos condimenteros de 2 onzas sin tapa
Vasos condimenteros de 3 onzas con tapa
Vaso condimenteros de 2 onzas con tapa
Es el material que se debe encontrar en la entrada del lobby de manera muy visible al cliente
Poste Unifila
Floor graphics
Banner y standee
En arquilla, es la distancia en la que deberán estar colocados los floor graphics para respetar el distanciamiento
1.5 metros
2 metros
3 metros
Es el insumo que estará disponible para clientes en la fila de Dulcería:
Cubrebocas
Gel antibacterial
Guantes de látex
En el comedor de empleados, deberán estar inhabilitadas y de manera intercalada las sillas
Falso
Verdadero
Para realizar el empapelado de Hotdogs es necesario ubicar los rollers en la cocina. En caso de los cines que no cuentan con espacio suficiente, deberán dejar los roller en dulcería y trasladar las salchichas a la cocina para realizar el empapelado
Verdadero
Falso
Es el lugar donde estará colocado un bote de basura con tapa para el desecho de guantes
Se deberá colocar al lado de la estación de lavado de manos en la dulcería.
Se deberá colocar al lado de la estación de preparación de alimentos en la cocina.
Se deberá colocar en el bote del cuarto de empleados
Es el documento al que se tiene que acudir para la correcta ejecución de la limpieza preoperativa.
GO (Guía operativa)
MPO (Manual de políticas operativas)
DO (Dirección de operaciones)
Es la actividad adicional que se tiene que realizar al proceso de limpieza preoperativa:
Limpiar con agua
Sanitizar con y un atomizador con sanitizante 16L / J512
Sanitizar un atomizador con desengrasante Break Up / 7L
Es la periodicidad con la que se debe realizar la sanitización de puntos de contacto por el cliente en los baños (llaves de lavamanos, botones o palancas de tazas y mingitorios, dispensadores de papel, cambiadores de pañales, etc):
Cada 15 min
Cada 30 min
Después de cada uso
En cada módulo deber haber habilitado un atomizador con desengrasante Break Up / 7L y un atomizador con sanitizante 16L / J512
Falso
Verdadero
Es la periodicidad con la que se tienen que sanitizar las taquillas automáticas y kioskos, haciendo énfasis en la pantalla, teclados, botones y superficies que tengan contacto con los clientes
Cada 15 min
Cada 30 min
Después de cada uso
Es el responsable de asegurar que todo el personal utilice cofia y cubrebocas de manera correcta
Responsable de RH
Supervisores Administrativo y operativo
Gerente de conjunto
Lo guantes se deben utilizar únicamente en las áreas de preparación de alimentos
Verdadero
Falso
El PIN PAD siempre debe estar viendo hacia esta dirección:
Al cliente
Al colaborador
Ambas son correctas
Los cubrebocas al ser lavables, se puede compartir con compañeros de confianza siempre y cuando no presenten síntomas de COVID
Falso
Verdadero
Es la periodicidad para sanitizar áreas sin contacto directo con el cliente
2 horas
4 horas
30 min
Son insumos que forzosamente se deberán porcionar y entregar al cliente en vasos condimenteros de 2 oz con tapa:
Cebolla, jitomate y jalapeños
Mayonesa, cátsup y mostaza
Cebolla, jitomate y salsa picante
Es la periodicidad con la que, en la taquilla, se tienen que sanitizar el mostrador, la pantalla del colaborador, PIN PAD y las manos.
Cada 15 min
Cada 30 min
Después de cada transacción
En Dulcería, Coffee Tree (dentro y fuera de cine) y Spyral se debe de usar la careta. En caso de contar con acrílico, no es necesario el uso de careta.
Verdadero
Falso
Para el desecho de los guantes utilizados, siempre deberán estar dentro de una bolsa negra en el depósito general de basura. Por ningún motivo deberán colocarse en dicho depósito en una bolsa transparente.
Verdadero
Falso
Al inicio de la transacción en taquilla y dulcería, se debe usar la siguiente frase:
Que disfrute su función
En su próxima visita le sugerimos el uso de nuestra App
En caso de pago con efectivo le sugerimos el uso de tarjeta bancaria
En cada transacción en la taquilla, el vendedor debe:
Limpiar con agua
Sanitizar con y un atomizador con sanitizante 16L / J512
Sanitizar un atomizador con desengrasante Break Up / 7L
Los lockers deberán sanitizarse al final del turno de trabajo
Verdadero
Falso
Tanto en Taquilla, Dulcería y Coffee Tree, se deberá:
Llamar al siguiente cliente de la fila para ser atendido hasta que se haya retirado el que está siendo atendido en punto de venta
Llamar al siguiente cliente de la fila para ser atendido hasta que haya comprado el que está siendo atendido en punto de venta
Ninguna de la anteriores
Si los lugares están disponibles, está permitido vender butacas continuas (E9 y E10) a personas que no vengan en el mismo grupo
NO venderlo, pues no habría distanciamiento social.
Si venderlo, si están disponibles
El servicio de guardarropa permanecerá cerrado durante esta primera etapa de reapertura de conjuntos
Falso
Verdadero
Durante esta primera etapa de reapertura de conjunto, es el producto que no contara con la habilitación de venta en cines tradicionales.
Hotdogs
Papas fritas
Dulce a granel
En el comedor de empleados, deberán estar inhabilitadas de manera intercalada las sillas
Verdadero
Falso
El virus del covid entra por cualquier parte del cuerpo
Solo entra por la boca
Solo entra por la nariz
Entra por boca, nariz y ojos
Entra por boca, nariz, ojos y piel
Cuál es la medida correcta de distanciamiento mínimo entre compañeros.
1 mt
1.5 mts
2 mts
Son los síntomas básicos del coronavirus
Fiebre de mas de 38 grados
Dolor de cabeza
Dolor de garganta
Todos los anteriores
