bắt đầu cuộc đàm thoại

(a)  

chấm dứt cuộc đàm thoại

(a)  

giới thiệu bản thân

(a)  

nghe lại cho kĩ

(a)  

giới thiệu bạn

(a)  

khen thưởng bạn

(a)  

cám ơn bạn

(a)  

xin lỗi ai (to sb), xin lỗi ai về ... (for N/doing sth)

(a)