Font size
S
M
L
XL
WorksheetsТипы клиентов. Часть 1
Total questions: 5
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Какой тип клиентов существует?
a)
Сталкер
b)
Снайпер
c)
Сапёр
d)
Нет правильных ответов
2.
Какая стратегия рекомендуется при работе со "снайпером"?
a)
Предложить ему самый бюджетный вариант
b)
Показать клиенту, что его выбор будет удовлетворен
c)
Необходимо расспросить клиента о том, что ему нужно
d)
Лучше с ним не работать вообще
3.
Как лучше поступить с клиентом "советчиком"?
4 lines
4.
Какая категория клиентов более склонна к импульсивным покупкам?
a)
Снайпер
b)
Трус
c)
Советчик
d)
Знаток
e)
Поклонник
5.
Что может испортить отношение с клиентом "поклонником"? (согласно видеолекции, один вариант ответа)
a)
Навязчивость
b)
Игнорирование
c)
Рассылка по e-mail
d)
Чрезмерная доброжелательность
Reset
