Font size
WorksheetsMenadżer Jakości
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Czy norma to ...
cecha przedmiotu
dokument prawno-techniczny
dokument techniczny
Co oznacza ISO?
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
Polski Komitet Normalizacyjny
Europejska Norma
Normy opracowują ...
organizacje normalizacyjne
przedsiębiorstwa
komitety i podkomitety techniczne
Skrót PN oznacza ...
Państwowe Normy
Polskie Normy
Prawne Normy
Normy serii ISO dotyczą ...
zarządzania jakością
zarządzania ilością
zarządzania pracownikami
Norma PN-EN ISO 9000:2006 zawiera ...
terminologię i podstawy zarządzania jakością
wytyczne o doskonaleniu procesów
wymagania dla usług o stałym poziomie jakości
Norma PN-EN ISO 19011:2003 dotyczy
systemu zarządzania w celu zwiększenia efektywności
podstaw zarządzania jakością
kontroli systemów zarządzania jakością
Skrót TQM oznacza ...
Total Quantity Management
Total Quality Management
Total Quality Manager
W kompleksowe zarządzanie jakością zaangażowani są ...
wszyscy pracownicy
dyrektorzy
dyrektorzy i kierownicy
Powszechna jakość oznacza ...
integrację pracowników fizycznych
wysoką jakość produktów
integrację wszystkich pracowników
Dobry przywódca wg TQM:
wzbudza entuzjazm
wywołuje lęk
nie wzbudza żadnych uczuć
Cykl Deminga to :
Planuj, Analizuj, Wykonaj, Wdróż
Planuj, Wykonaj, Oceń, Wdróż
Wykonaj, Oceń, Wdróż, Analizuj
Czego nie dotyczą zasady Deminga?
wprowadzenia intensywnych programów szkoleniowych
pracy bez barier
osiągania poziomu "zero defektów"
Dostawcy wg TQM powinni być wybierani na podstawie ...
tylko kryterium ceny
tylko kryterium jakości
kryterium ceny i jakości
Który z systemów zarządzania jakością w hotelu dotyczy gastronomii?
ISO
FAO
HACCP
TQM
KTO JEST TWÓRCĄ DIAGRAMU RYBIEJ OŚCI?
W.A. SHEWART
K. ISHIKAWA
G. TAGUCHI
W.E. DEMING
ANALIZĘ " 5 WHY" (5 DLACZEGO) WYKORZYSTUJE SIĘ W CELU:
OPRACOWANIA DZIAŁAŃ PREWENCYJNYCH
ZNALEZIENIA FUNDAMENTALNEJ PRZYCZYNY PROBLEMU
OPRACOWANIA I WDROŻENIA ŚRODKA ZARADCZEGO
WSZYSTKIE ODPOWIEDZI SĄ PRAWIDŁOWE
KAIZEN OZNACZA:
DROBNE, ALE SYSTEMATYCZNE ZMIANY W CELU DOSKONALENIA PROCESÓW JAKOŚCIOWYCH
UCZENIE SIĘ OD NAJLEPSZYCH PRZEZ PORÓWNYWANIE SIĘ Z NAJLEPSZYMI
INNOWACYJNY SYSTEM OBSŁUGI MASZYN UKIERUNKOWANY NA OPTYMALIZACJĘ
CIĄGŁE MONITOROWANIE, BY ELIMINOWAĆ I ZAPOBIEGAĆ NIEZGODNOŚCIOM
DIAGRAM RYBIEJ OŚCI:
POZWALA USTALIĆ PRZYCZYNY POJAWIAJĄCYCH SIĘ PROBLEMÓW JAKOŚCIOWYCH
TO GRAFICZNE PRZEDSTAWIENIE WZAJEMNYCH POWIĄZAŃ PRZYCZYN DANEGO PROBLEMU
UMOŻLIWIA PRZEANALIZOWANIE PRZYCZYN I SFORMUŁOWANIE DZIAŁAŃ NAPRAWCZYCH
WSZYSTKIE ODPOWIEDZI SĄ PRAWIDŁOWE
DIAGRAM PARETO SŁUŻY DO PRZEDSTAWIENIA:
HIERARCHII CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA ZJAWISKO
IDENTYFIKACJI ATUTÓW PROCESU
ZWIĄZKÓW PRZYCZYNOWO-SKUTKOWYCH
POGŁĘBIONEJ ANALIZY PRZYCZYN WYSTĘPUJĄCEGO PROBLEMU
Istotą i fundamentem metody Design Thinking jest:
dobra zabawa
klientocentryczność
budowanie priototypów
ekspertyza
Burza mózgów to narzędzie wykorzystywane na etapie:
empatii
grupowania pomyslów
syntezy
generowania pomysłów
Certyfikat to:
dokument potwierdzający zgodność wyrobu z wymaganiami określonych dokumentów
zbiór wymagań, wytycznych dotyczących surowców, procesów technologicznych, obrotu handlowego
