Font size
WorksheetsПоведінка споживача
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Купуючи автомобіль в автосалоні, клієнту краще
Рекомендувати і "підштовхнути" до вибору
Запропонувати авто, яке ми хочемо продати
Надати кілька альтернатив
Запропонувати знижку
На поведінку споживача щодо купівлі впливає
Настрій клієнта
Конкуренти
Маркетинговий комплекс 5P
Погода
До факторів маніпуляцій рішенням споживача не відносять
Секс
Влада
Гроші
Можливість розвитку
Дофамін - це
Гормон росту
Гормон задоволення
Інструмент маркетингу
Інструмент менеджменту
Знаходячись у відпустці, клієнти
Більше витрачають на покупки
Купують дешеві товари
Не купують товари
Менше витрачають на покупки
Підвищити цінність товару можна
Показати ціни
Показати, що це відомий бренд
Показати високу якість
Поділитись історією про товар
Лояльність - це
Повторні покупки та рекомендації
Купівля по високій ціні
Рекомендації друзям
знання бренду
Достатній рівень індексу лояльності має бути не нижче
40%
90%
60%
20%
"Відро з дірками" - це
Менеджмент нових та існуючих клієнтів
Процес залучення нових клієнтів
CRM
система продаж
Покоління Y - це люди, які народилися в період
1946-1971
1971-1995
1995-2003
Після 2003
