WorksheetsP.Moral-Unit 7
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Masyarakat boleh menyuarakan pendapat tentang mutu perkhidmatan awam yang diterima KECUALI
Aduan
Pujian
Cadangan
Emosi
Pembaziran duit ialah kesan pengabaian sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan
Ya
Salah
Pembaziran masa ialah kesan pengabaian sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan
Ya
Salah
Yang manakah betul tentang piagam pelanggan Polis Diraja Malaysia
Mengambil tindakan susulan selapas 5 hari bekerja
Berada di tempat kejadian dalam tempoh 30 minit setelah menerima maklumat kejadian
Melayan dalam tempoh 15 minit selepas mendapat nombor giliran
Antara berikut, manakah agensi bukan kerajaan yang terdapat di Malaysia
Makhamah
Polis Diraja Malaysia
PEMADAM
Jabatan Pengangkutan Jalan
Setiap agensi perkhidmatan awam yang afektif akan memberikan perkhidmatan yang berikut, kecuali
Berkualiti dalam masa yang singkat
Menjawab panggilan dengan cepat
Menggunakan bahasa yang kurang sopan
Memberikan perkhidmatan mesra pelanggan
Kepentingan agensi perkhidmatan awam kepada masyarakat
Memberikan kemudahan kepada rakyat
Menerima aduan tentang perlakuan rasuah dan salah guna kuasa
Memelihara undang-undang dan ketenteraman
Mencegah dan mengesan jenayah
Pilih 3 yang betul mengenai kesan pengabaian sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan negara
Kos meningkat
Pelaburan meningkat
Pembangunan terjejas
Emosi terjejas
Hilang keyakinan
Nilai yang dapat meningkatkan imej perkhidmatan awam
Berterima kasih
Jujur dan baik hati
Mengadu
Patriotisme
Berikut merupakan Sistem Dalam Talian KECUALI....
Khidmat Pesanan Ringkas
E-mel
Kaunter Bergerak
Media Sosial
