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WorksheetsPRUEBA DE CONOCIMIENTO - MODULO 2
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Manejamos dos paquetes de papelería digital, seleccione cuales son:
Paquete de solicitud de crédito PA
Paquete de solicitud de crédito VIVE
Paquete de solicitud de crédito 2020
Paquete de solicitud de crédito ALPHA
¿ indica cuales son los documentos requeridos para una prevalidacion ?
formato de solicitud de cupo de crédito
foto de la cédula original por ambos lados
desprendibles de pago de los 2 últimos meses
todas las anteriores
Indique cual es el formato adicional que se debe adjuntar en One span para la pagaduría CASUR
Formato de autorización de descuento
Libranza
Pagare
A excepción de los clientes de CASUR, CREMIL Y FIDUPREVISORA, se les debe hacer firmar de manera autógrafa un documento físico ¿Cuál es ese documento?
3 Libranzas sin huella
1 Fotocopia de la cedula con huella
Tratamiento de datos personales
De los documentos que conforman el paquete de solicitud de crédito, hay un documento al que no se le debe diligenciar la fecha. Indique ¿Cuál es?
Pagare y carta de instrucciones
Poder especial
Libranzas
Contrato de asesoria
One span es una plataforma que le permite a nuestra fuerza comercial adecuar los formularios de crédito para que el cliente los firme electrónicamente, sin tener que desplazarnos hasta el lugar donde se encuentre el cliente.
verdadero
falso
indique cuales son las pagadurías que manejan el proceso de crédito 100% digital ??
cremil, casur y cagen
fopep y fiduprevisora
cremil, fiduprevisora y casur
colpensiones, fiduprevisora y casur
¿Qué debe hacer el cliente para poder visualizar y firmar electrónicamente, los documentos que le enviamos por medio de One Span?
Descargar la App One Span
Registrarse en la plataforma de One span
Digitar el código de seguridad que le llega por SMS al celular
No debe hacer nada
De las siguientes alternativas cual es la zona horaria en One Span, que se debe seleccionar:
América/Colombia
América/Capital
América/Bucaramanga
América/Bogotá
En el diligenciamiento del formulario de solicitud de cupo de crédito, es obligatorio el diligenciamiento de la cuenta de ahorros del cliente ???
verdadero
falso
¿ como se llama el aplicativo móvil que utiliza la compañía para prevalidar a los clientes ?
vive ID
one span
check
alphacredit móvil
en la app check existen dos formas de realizar una nueva solicitud, indique cuales son:
automática y manual
especifica y general
online y offline
presencial y no presencial
Check tiene una opción que se llama "ver solicitudes". esta opción sirve para:
revisar si el cliente ha tenido prevalidaciones anteriores
descargar los documentos del cliente
hacer seguimiento a los créditos prevalidados
indique de las siguientes practicas, ¿ cuales no son aceptadas al momento de subir las fotos en check ?
fotos desenfocadas o borrosas
fotos anguladas o torcidas
fotos oscuras o con reflejos
todas las anterios
¿ que datos valida el simulador de capacidad incorporado en la app check ? (seleccione varias opciones)
políticas de crédito
puntaje en centrales de riesgo
edad, pagaduria, tipo de contrato.
ingresos y egresos
La validación de identidad VIVE ID. ¿ tiene como función, realizar un cotejo entre la foto del rostro del cliente y la foto del documento de identidad ?
verdadero
falso
la validación de identidad VIVE ID, se puede realizar de dos formas, indique ¿Cuáles son?
automática
no presencial
manual
presencial
la validación de identidad NO presencial se realiza ¿antes o después de finalizada la prevalidación?
antes
después
Para realizar la prevalidación NO presencial, el cliente debe:
Tomarse una foto del rostro y la cedula y enviarla al correo validacion@vivecreditos.com
ingresar al link que le llega por correo electrónico, automáticamente después de que el asesor finalice la prevalidación.
Tomarse una foto del rostro y una foto a la cedula y enviárselas al asesor por WhatsApp.
en la casilla de monto solicitado (formato de solicitud de cupo de crédito) y suma asegurada (formato del seguro) se debe diligenciar:
el monto total
el monto a desembolsar
se deja en blanco
el monto mas el seguro
