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Contexto Organizacional

Total questions: 10

Worksheet time: 9mins

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1.

O terceiro setor é composto por organizações do tipo:

a)

comerciantes, governo Central, clubes

b)

de caridade, companhias, museus

c)

voluntárias, cooperativas, sindicatos

d)

arte subsidiada, autoridades de saúde, associações de habitação

2.

Referente a mudança pode-se afirmar que

a)

é uma nova verdade formada por crenças, valores e técnicas passa a ser aceito por todos em um grupo, ele se torna um paradigma.

b)

faz-se necessário um preparação e

acompanhamento dos líderes e da área de gestão de pessoas, de forma a identificar e minimizar qualquer impacto negativo que venha a levar a pessoa a não conseguir superar aquele momento e, ao mesmo tempo, criar os devidos estímulos para as pessoas permanecerem motivadas.

c)

deve ser antecedido de um projeto de reparação e de comunicação eficaz para fazer com que as pessoas comecem a se preparar e definir se querem ou não continuar na

empresa.

d)

há necessidade de envolvimento, compromisso e engajamento de todos, na condução do processo de mudança e para isso o papel da liderança tem pouca importância

3.

Identifique quais as novas competências de acordo com os paradigmas do novo milênio. Pode marcar mais de uma opção.

a)

Estrutura rígida

b)

Foco no Cliente

c)

Processo mecânico

d)

Competitividade

e)

Qualidade de Vida

4.

As organizações precisam sempre estar inovando e atentos as influências, principalmente, das tecnologias e comportamentais e, o mundo VUCA tem direcionado e ajudado a uma leitura mais assertiva. Nessa perspectiva quais características as organizações devem apresentar para superar esse cenário do mundo VUCA.

a)

Volatilidade, Incerteza, complexidade e ambiguidade

b)

Complacência, aceitação, felicidade e propósito

c)

Volatilidade, visão, incerteza e liderança

d)

Propósito, visão, agilidade e comunicação

5.

“Cultura é um fenômeno dinâmico que nos cerca em todas as horas, sendo constantemente desempenhada e criada por nossas interações com outros emoldada por comportamento de liderança, em um conjunto de estruturas, rotinas, regras e normas." (Schen, 2009,p1) No que tange ao líder, analise as alternativas e marque a assertiva CORRETA.

a)

líder é identificados como pessoas perfeitas, competentes, ousadas, autoconfiantes e que pensa no seu sucesso.

b)

Líder apresenta-se com o poder coercitivo, nesse caso o poder

“deve ser exercido com justiça e sempre visando a prioridade de seus objetivos lícitos dentro da cultura organizacional

c)

líder é aquele que define onde a organização deverá aplicar seus “esforços”, é o responsável por catalisar as mudanças no ambiente interno ter habilidade na expressão oral (orador), sabe ouvir e negocia com foco nos interesses e visão da organização e é formador de equipe que energiza os indivíduos e vive entusiasticamente a visão da organização.

d)

Líder tem como algumas características a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem sob uma visão pessoal apaixonante, canalizando a atenção das pessoas e dirigi-las ao um bem comum e visando atingir aos objetivos e o processo de comunicação vertical.

6.

Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma

pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho; a competência pode ser mensurada, quando comparada com padrões estabelecidos e desenvolvidos por meio de treinamento. (Fleury e Fleury, 2000). Marque a alternativa referente à competência pessoal

a)

Empatia, comunicação, influência

b)

Otimismo, transparência, relacionamento interpessoal

c)

Gestão de conflitos, pensamento crítico, criatividade

d)

Iniciativa, adaptação, autoconsciência emocional

7.

De acordo com Chiavenato, 2003 as habilidades conceituais, humanas e técnicas estão divididas pelos três níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional), marque a alternativa que representa a habilidade predominante em cada nível organizacional.

a)

Estratégico: humanas; Tático: técnico; Operacional: conceitual

b)

Estratégico: técnico; Tático: humanas; Operacional: conceitual

c)

Estratégico: Operacional; Tático: humanas: conceitual: técnico

d)

Estratégico: Conceitual; Tático: humanas; Operacional: técnico

8.

(a)   é a capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu favor, além de compreender as emoções das

outras pessoas, construindo relações saudáveis, fazendo

escolhas conscientes e adquirindo uma melhor qualidade de vida.

9.

Conhecimento (a)   é aquele tipo de conhecimento mais difícil de ser formalizado e transmitido às outras pessoas. Ele está relacionado às experiências, à visão de mundo e às práticas de determinado indivíduo. No caso das empresas, ele se refere, por exemplo, ao know-how de um profissional.

10.

Assinale as alternativas corretas:

a)

O conhecimento é o saber o que fazer

b)

A habilidade é saber como fazer

c)

A atitude é o querer fazer

d)

Os valores estão relacionados ao custo-benefício de acordo com a percepção da pessoa

e)

As emoções estão relacionadas com o controle das emoções,

ou Inteligência Emocional, características marcante e de grande relevância no que diz respeito as pessoas e o líder.