wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

סדנת מאמנים

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

מהו תפקיד המאמן בחנות בראשי פרקים?

a)

הדרכות שירות, לקוח סמוי, מוצר וחניכת עובדים

b)

הכשרות עובדים חדשים, הדרכות מוצר והדרכות לקוח סמוי

c)

הדרכות מוצר, הדרכות שירות, לוח צוות והכשרת עובדים

d)

לוח צוות, הדרכות לקוח סמוי, הדרכות מוצר והכשרת עובדים חדשים

2.

איזה כלים נחוצים להעברת הכשרות לעובדים חדשים?

a)

לו"ז הכשרות, ATTICUS , מדריך למאמן, AREA

b)

לו"ז הכשרות, אייפד, מדריך למאמן, AREA

c)

לו"ז הכשרות, ספרוני סימולציות, מדריך למאמן, AREA

d)

לו"ז הכשרות, אייפד, מדריך למאמן, ATTICUS

3.

איזה מודולים עובר המוכרן בהכשרה הראשונית?

a)

ONBOARDING ּ+ RP

b)

ONBOARDING ּ+ RP + ARP

c)

אף תשובה אינה נכונה

d)

ONBOARDING ּ

4.

כמה מודולים עובר מוכרן חדש בעת הכשרתו הראשונית?

a)

14

b)

10

c)

8

d)

7

5.

מה המשמעות של אימון אצלנו באדידס?

a)

לקיחת חבר צוות מהמקום בו הוא נמצא עכשיו, למקום בו הוא רוצה להיות!

b)

לקיחת חבר צוות ממקום התחלתו למקום בו הוא מוכן לתת שירות

c)

!לקיחת חבר צוות מהמקום בו הוא נמצא עכשיו למקום בו תרצו שהוא יהיה

d)

הכשרת עובד על תוכן מסוים באמצעות כלים שונים שהחברה מעניקה!

6.

:RP מודולים של

מתי עוברים ועל פני כמה זמן?

a)

במהלך הכשרתו הראשונית של העובד, 10 ימים

b)

לאחר הכשרתו הראשונית של העובד, 3-4 חודשים

c)

לאחר הכשרתו הראשונית של העובד, 10 ימים

d)

לאחר שהמוכרן התאקלם בחנות ומוכן לשלב הבא, 3-4 חודשים

7.

:ARP מודולים של

מתי עוברים ועל פני כמה זמן?

a)

לאחר הכשרתו הראשונית של העובד, 3-4 חודשים

b)

לאחר הכשרת מוכרן מתקדם, 3-4 חודשים

c)

לאחר הכשרת מוכרן מתקדם, 10 ימים

d)

לאחר הכשרת מוכרן מתקדם, שבועיים

8.

באיזה סדר מתבצעות הדרכות מוצר עונתיות?

a)
  1. קבלת חומרים מקצועיים
  2. GTS
  3. הדרכות עצמאיות בחנות
  4. Think Time פוקס מוצר שבועי בהתאם לתקשור
b)
  1. GTS
  2. קבלת חומרים מקצועיים
  3. הדרכות עצמאיות בחנות
  4. Think Time פוקס מוצר שבועי בהתאם לתקשור
c)
  1. TTT
  2. GTS
  3. קבלת חומרים מקצועיים
  4. פוקוס מוצר שבועי
d)
  1. TTT
  2. קבלת חומרים מקצועיים
  3. הדרכות עצמאיות בחנות
  4. Think Time וקוס מוצר שבועי בהתאם לתקשור
9.

כל כמה זמן צריך להעביר סימולצית שירות מהספרונים?

a)

פעמיים בשבוע

b)

פעם בשבוע

c)

פעם ביום

d)

פעם בחודש

10.

מה מהבאים לא כולל שלב ההיכרות במהלך העברת הדרכה לצוות:

a)

הכרת המאמן

b)

ציפיות מההדרכה

c)

פעילות שבירת קרח

d)

סרטוני וידאו

11.

איזה מהבאים מתבצע תחת אלמנט המעורבות במהלך הדרכות:

a)

התנסות בסימולציה עם לקוחות

b)

FABתכונות עיקריות של הנעל באמצעות

c)

הבנה של הפרטים הטכנולוגיים של אולטרה בוסט 20

d)

מעקב אחר נתוני מכירות לאחר ההדרכה

12.

מתי עליכם להשתמש בפלטפורמת מעקב הדרכות ? (Training Tracker)

a)

בכל פעם שמגיעים להדרכה של טל או שני

b)

בכל פעם שאתם מעבירים הדרכה בסניף

c)

בכל פעם שמתבצעת הדרכה בסניף

d)

בכל פעם שעוברים הדרכה