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Simplificación de trámites

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Un nuevo rol del Estado involucra:

a)

Enfocar la administración a la satisfacción de la ciudadanía

b)

Poner a la ciudadanía como centro de la acción

c)

Identificar qué necesidades de la ciudadanía se deben satisfacer

d)

Todas son correctas

2.

El principio de participación se refiere a:

a)

La ciudadanía puede presentar quejas sobre trámites

b)

La administración tiene que consultar sobre cada trámite creado

c)

La ciudadanía puede presentar propuestas de mejora a regulaciones y trámites

d)

La información sobre trámites debe ser de libre acceso

3.

Tener un registro único de trámites administrado de forma centralizada permite:

a)

Disminuir el riesgo de discrecionalidad en la creación de un trámite

b)

Consolidar toda la información en una sola base de datos

c)

Mejorar la calidad de la información disponible para la ciudadanía

d)

Todas son correctas

4.

¿Cuál de los siguientes no es un criterio para priorizar un trámite?

a)

Demanda anual de trámites

b)

Volumen de quejas asociadas al trámite

c)

Disposición de autoridad superior

d)

Volumen de devoluciones

5.

¿Cuál de las siguientes no es una estrategia de simplificación de trámites?

a)

Creación de ordenanzas municipales

b)

Reducción de requisitos

c)

Reducción de interacciones

d)

Eliminación de trámites innecesarios

6.

¡Cuál es un desafío para la administración, que ha evidenciado la COVID 19?

a)

La necesidad de nuevastecnologías para contrarrestar el aislamiento

b)

La necesidad de mantener la economía

c)

La necesidad de contar con ayuda

d)

Ninguna es correcta

7.

Durante la pandemia, aplicaciones informáticas como zoom o teams

a)

Han mantenido su uso original

b)

Se han transformado en soluciones

c)

Han decaido su uso

d)

Ninguna es correcta

8.

¿Cuál de los siguientes no es un Principio para la Simplificación de Trámites?

a)

Desconcentración

b)

Informalismo

c)

Delegación

d)

Control posterior

9.

Los trámites a ser simplificados deben priorizarse para el adecuado uso de los recursos disponibles

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Para la creación de un nuevo trámite la consideración del costo financiero del trámite para el administrado es:

a)

Prescindible

b)

de poca importancia

c)

necesaria

d)

algo importante