wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi Efektif

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Untuk memastikan sebuah komunikasi berjalan dengan efektif, kita perlu memperhatikan 7C of Communication. Berikut ini yang tidak termasuk ke dalam 7C of Communication adalah....

a)

Clarity

b)

Concreteness

c)

Consideration

d)

Communal

2.

Berikut ini merupakan urutan siklus komunikasi yang tepat, yaitu....

a)

Alim-Compose-Transmit-Analyze/Change-Feedback-Improve

b)

Compose-Alim-Transmit-Analyze/Change-Feedback-Improve

c)

Alim-Compose-Transmit-Feedback-Analyze/Change-Improve

d)

Compose-Alim-Transmit-Analyze/Change-Improve-Feedback

3.

Sebuah gaya komunikasi yang memiliki fokus pada kedua aspek kepentingan (kepentingan hubungan dan kepentingan hasil) adalah gaya......

a)

Accommodate

b)

Compromise

c)

Collaborate

d)

Withdraw

4.

Sebuah pesan harus disampaikan melalui media sedemikian rupa sehingga bisa diterima dengan baik oleh si penerima pesan. Hal ini sesuai dengan salah satu prinsip dasar komunikasi REACH yaitu prinsip....

a)

Respect

b)

Audible

c)

Humble

d)

Empathy

5.

Dalam komunikasi bisnis tatap muka secara langsung apa yang sebaiknya kita lakukan saat ingin menunjuk lawan bicara atau objek tertentu?

a)

Menggunakan telunjuk untuk menunjuk lawan bicara atau objek tertentu

b)

Menggunakan telapak tangan yang terbuka untuk menunjuk lawan bicara atau objek tertentu

c)

Menggunakan gerakan tubuh untuk menunjuk lawan bicara atau objek tertentu

d)

Menggunakan anggukan kepala untuk menunjuk lawan bicara atau objek tertentu

6.

Berikut ini merupakan beberapa elemen vokal yang penting untuk diperhatikan dalam komunikasi melalui telepon, kecuali...

a)

Kecepatan

b)

Ketepatan

c)

Energi

d)

Artikulasi

7.

Salah satu unsur dasar komunikasi adalah komunikan. yang dimaksud dengan komunikan adalah.....

a)

Pihak yang mengirim pesan atau sumber informasi

b)

Pihak yang menerima pesan atau tujuan suatu informasi dikirim

c)

Informasi/ide/gagasan yang diharapkan dapat diterima oleh penerima pesan

d)

Saluran yang digunakan oleh seseorang pengirim pesan untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan

8.

Menurut Albert Mehrabian, pembagian persentase dalam elemen komunikasi langsung adalah....

a)

Kata-kata 7%, Intonasi 38%, Bahasa Tubuh 55%

b)

Kata-kata 38%, Intonasi 55%, Bahasa Tubuh 7%

c)

Kata-kata 10%, Intonasi 40%, Bahasa Tubuh 50%

d)

Kata-kata 40%, Intonasi 50%, Bahasa Tubuh 10%

9.

Elemen seperti latar belakang budaya, kejadian yang dialami di masa lalu, dan sejarah personal merupakan salah satu hal yang mempengaruhi komunikasi dapat juga disebut sebagai aspek...

a)

Tingkat Kecerdasan

b)

Pengetahuan

c)

Kepribadian

d)

Pengalaman

10.

Berikut ini merupakan sikap yang sesuai dengan etika berkomunikasi bisnis melalui email yang profesional adalah....

a)

Membalas email yang membutuhkan respon atau balasan secepat mungkin

b)

Dapat menggunakan beberapa tanda seru saat ingin menekankan hal-hal yang penting

c)

Menggunakan nama email sesuai nama diri dengan modifikasi

d)

Menggunakan emoticon untuk menyatakan perasaan kita sesuai dengan informasi yang ingin disampaikan