WorksheetsNegocjacje
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
W przygotowaniu do negocjacji należy ustalić:
miejsce negocjacji, temat, problemy jakie mogą się pojawić, strategie, czas
miejsce spotkania, czas i muzykę
literaturę, strój, czas
6. Podstawowe style negocjacji rozróżniamy za pomocą charakterystyki celu, nastawienia, relacji, postępowania i konsekwencji – wyniku. Zwycięstwo jest celem stylu negocjacji zwanego
A. rzeczowym.
B. zasadniczym.
C. kooperacyjnym.
D. rywalizacyjnym.
9. Główną zasadą i myślą towarzyszącą stylowi negocjacji nastawionych na wynik WIN-WIN (zwycięzca – zwycięzca), jest:
A. „wygrywaj za wszelką cenę”
B. „złoty medal jest tylko jeden”
C. „oddzielaj ludzi od problemu”
D. „lepiej stracić pieniądze niż przyjaciela”
10. Zdanie „Staram się wyobrazić sobie, jak bym zachował się, będąc na Twoim miejscu” obrazuje jedną z komunikacyjnych technik porozumienia – jaką?
A. Odwrócenie ról.
B. Aktywne słuchanie.
C. Wywieranie wpływu.
D. Wykorzystanie pytań.
Do reguł wywierania wpływu należą:
reguła wzajemności, sympatii, niedostępności
reguła autorytetu, społecznego dowodu słuszności, racji
reguła zaangażowania, kłamstwa, autorytetu
reguła autorytetu, społecznego dowodu słuszności, manipulacji
Jesteś w impasie negocjacyjnym. Twój klient stawia Cię "pod ścianą". Ciągle powtarza, że jeśli nie będziesz gotowy na ustępstwa i nie otrzyma od Ciebie dodatkowych 10% to niestety ale będzie musiał skorzystać z rozwiązania konkurencji. Która z poniższych informacji pozwoli Ci zachować twardą pozycję w negocjacjach.
Profesjonalnie przygotowanie celu SMART
Określenie Most Favourable Package
Strategia porucznika Colombo
BATNA
Umiejętność manipulowania przeciwnikiem to podstawowa cecha dobrego negocjatora:
Tak w negocjacjach chodzi o manipulowanie
Manipulacja może być skuteczna tylko na krótką metę, po jej odkryciu partner bezpowrotnie straci do nas zaufanie
Celem negocjacji jest?
ustępstwo
porozumienie
konflikt
żadna z odpowiedzi nie jest prawdziwa
Negocjacje, które charakteryzują się częstym stosowaniem uników i znaczną uległością przynajmniej jednego negocjatora to:
miękkie
średnie
twarde
społeczne
Jakie są style negocjowania?
rzeczowe , twarde, miękkie
stylowe , głębokie, ugodowe
płaskie, wypukłe, okrągłe
wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
