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Evolución de la calidad

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

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1.

¿Quién fueron invitados a Japón a impartir cursos de calidad después de la segunda guerra mundial?

a)

Philip Crosby y Kaoru Isikawa

b)

W. Eduard Deming y Joseph Juran

c)

W. Eduard Deming y Philip Crosby

d)

Kaoru Isikawa y Joseph Juran

2.

El concepto de cero defectos fue establecido por:

a)

Kauro Ishikawa

b)

William Edwards Deming

c)

Philip Crosby

d)

Genichi Taguchi

3.

Son elementos clave de la filosofía de Ishikawa

a)

La calidad empieza con la educación y termina con la educación

b)

Eliminar el origen y no los síntomas

c)

95 % de los problemas en una empresa se solucionan con herramientas sencillas de análisis y solución de problemas.

d)

Todas las anteriores

e)

Ninguna de las anteriores

4.

Taguchi desarrolló una metodología para la aplicación de ___________ para mejorar la calidad de los productos manufacturados

a)

procedimientos

b)

estadísticas

c)

cursos de capacitación

d)

reuniones de trabajo

5.

Desarrollo las gráficas de control:

a)

Ishikawa

b)

Shewart

c)

Taguchi

6.

CREÓ UN DIAGRAMA PARA EL ANÁLISIS DE LAS CAUSAS DE UN PROBLEMA

a)

ISHIKAWA

b)

DEMING

c)

CROSBY

d)

JURÁN

7.

Fue el impulsor del término de la Gestión de la Calidad Total (TQM):

a)

Crosby

b)

Feigenbaum

c)

Juran

8.

Cual de los siguientes enunciados no es parte del ciclo de calidad

a)

planificar

b)

verificar

c)

controlar

d)

actuar

9.

Los 14 puntos para impulsar la Calidad ¿Qué maestro de la calidad aporto esto?

a)

Ishikawa

b)

Deming

c)

Feigenbaum

10.

Fue el creador de “Los absolutos de la Administración de Calidad” y los “Elementos fundamentales de la mejora”

a)

Deming

b)

Crosby

c)

Taguchi