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Certificacion Politicas

Total questions: 13

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

A Medellin se le apoda la ciudad de la...

a)

Villa de Nuestra Señora de la Candelaria

b)

El Puerto Jaibo

c)

Eterna Primavera

d)

Aburra de los Yamesies

2.

Nos comunicamos con el señor Andres Diaz y nos manifiesta que actualmente maneja el servicio de televisión e internet y desea adquirir el servicio de la linea fija por un valor muy economico, cual es la condicion principal para poderle ofrecer al cliente la PTAR 5051

a)

El cliente debe tener plan pos pago

b)

Debe estar con los codigos autorizados para poderle vender

c)

El cliente debe ser nuevo en la operación hogar

d)

Solo le aplicaría la PTAR 1005

3.
¿Qué tipo de animal es la ballena?
a)
Mamifero
b)
Reptil
c)
Pez
d)
Anfibio
4.

Nos comunicamos con el señor Sergio Diaz el cual nos manifiesta que esta interesado en adquirir los servicios del hogar pero adicional desea tener beneficios en su línea móvil, se realiza validación del valor del plan de 48.000 y el cliente es apto, cual sería la PTAR apropiada para el cliente

a)

5050

b)

5086

c)

1008

d)

5084

e)

Todas las anteriores

5.

¿Quiénes son los equipos con más títulos del Fútbol Profesional Colombiano?

a)

Millonarios

b)

America

c)

Nacional

d)

Medellin

6.

Nos comunicamos con el señor Stiven Diaz, el cual se encuentra interesado en el servicio TRIPLEPLAY de internet + voz, con la política MinTIC en la ciudad de bogota cliente pregunta cuando debe pagar su primera factura, segun las PCAM cual le aplica a este cliente

a)

1002

b)

1030

c)

1037

d)

1033

7.

¿Cuál es el lugar más frío de la tierra?

a)

La Antártida

b)

Canadá

c)

Estonia

d)

Tu corazon

8.

De las siguientes que políticas le aplican únicamente al cliente actual:

a)

1008

b)

5051

c)

2008

d)

5050

e)

Todas las anteriores

9.

Indique si la siguiente afirmación es falsa o verdadera, claro para ti es la oferta convergente que tenemos para ofrecerle el 60% adicional de datos al cliente en la móvil siempre y cuando tenga un plan Boundle, con un CFM igual o superior a $55.000, la línea debe estar activa en pos pago, no debe tener mora ni campañas de retención

a)

Falso

b)

Verdadero

10.
El nombre del lago que se encuentra ente el territorio de Perú y Bolivia 
a)
Taquile
b)
Titicaca
c)
Machu Picchu
d)
Trujillo
11.

Nos comunicamos con la señora Lorena Montoya la cual se encuentra interesada en el servicio de televisión debido a que ya maneja con nosotros únicamente el servicio Television Basica y la línea fija, pero no tiene servicio pospago con nosotros, se valida número de cuenta, el cliente manifiesta que no puede pagar un costo muy elevado pero le interesa tener un beneficio por adquirir el servicio, teniendo en cuenta lo anterior cual sería la política apropiada para la señora Lorena Montoya Seleccione una:

a)

5050

b)

5086

c)

2008

d)

5084

12.

¿Que órgano del cuerpo se produce la insulina?

a)

Corazon

b)

Páncreas

c)

Higado

d)

Riñones

13.

Que planes se entregan en este momento para ofrecer los servicios de hogar ?

a)

Triple digital , triple digital plus , triple digital avanzada

b)

Triple digital superior , triple digital

c)

Triple digital plus , triple digital fox , triple digital superior

d)

Triple digital plus , triple digital superior

e)

Todas las anteriores