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SABER ESCUCHAR

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Puntos claves para para escuchar:

a)

Escucha activa, la comprensión y el apoyo emocional

b)

Acompañamiento, ayuda extra, escritura emocional.

c)

Generar ecpatía, ponerse en lo zapatos del otro.

d)

Agilizar la gestión, sonreir siempre.

2.

¿Cuál es la diferencia entre escuchar y oír?

a)

Escuchar es una habilidad y oír es algo fisiológico

b)

Es lo mismo, no hay diferencia

c)

Escuchar es interpretar el lenguaje y oír es percibir los sonidos

3.

¿Por qué es importante el saber escuchar?

a)

Es una habilidad necesaria para la vida

b)

Es una habilidad derivada de la inteligencia emocional que facilita la toma de decisiones entre otras.

c)

Es una habilidad de los directivos o ejecutivos que los ayuda a negociar y ganar.

4.

La escucha activa ¿está relacionada con la empatía y inteligencia emocional?

a)

No

b)

Lo desconozco

c)

Si

5.

¿qué es lo más importante para desarrollar la escucha activa?

a)

voluntad y disposición hacía el cambio de enfoques, conductas y formas de ver las cosas.

b)

romper los paradigmas establecidos en las organizaciones y ser un sujeto de cambio.

c)

la constancia, disciplina y efectividad en el trabajo es la base del desarrollo de la escucha activa.

6.

¿Escuchar con comprensión es un proceso que requiere poner mucho de nuestra parte para hacerlo con efectividad?

a)

Debes oír lo que la otra persona está diciendo.

b)

Hay que entender lo que se está diciendo.

c)

Hay que recordar lo que se dijo

d)

Todas las anteriores

7.

Saber escuchar a los demás es:

a)

Una gran cualidad en las personas

b)

Una cualidad en las personas y los animales

c)

una cualidad solo en las veas necesario

8.

Seguir el ritmo de la conversación significa:

a)

Desconectarse de la conferencia

b)

Evita las distracciones

c)

Interrumpir el diálogo

9.

En una conferencia como participante que es muy importante

a)

Oír

b)

Escuchar

c)

Ambos

10.

Saber escuchar. Significa dirigir nuestra atención hacia el otro, adentrando en su ámbito de interés y su marco de referencia.

a)

SI

b)

NO