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Comercio Electrónico (Repaso)

Total questions: 12

Worksheet time: 7mins

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1.

Cual de estos NO es un criterio por el cual se clasifica el Comercio Electrónico

a)

La naturaleza del bien que interviene en la transacción

b)

El canal de suministro (la forma de entrega al cliente de los productos o servicios adquiridos)

c)

La cantidad de producto que se negocia

d)

Los agentes que participan en la transacción

2.

El comercio electrónico de bienes tangibles consiste en negociar elementos que no se pueden enviar a través de

(a)  

3.

Según el canal de suministro el comercio electrónico se clasifica en:

a)

Terrestre, Marítimo o fluvial y Aéreo

b)

Mayorista y Minorista

c)

Nacional e Internacional

d)

Directo e Indirecto

4.

El comercio electrónico de bienes intangibles consiste en la comercialización de productos

a)

digitales

b)

que no se pueden percibir con los sentidos

c)

de lujo

d)

no perecederos

5.

Según la naturaleza del bien que interviene en la transacción, ¿cómo se clasifica el comercio electrónico?

a)

De productos electrónicos y de productos tradicionales

b)

De bienes tangibles y de bienes intangibles

c)

De bienes perecederos y de bienes no perecederos

d)

De bienes muebles y bienes inmuebles

6.

Las ventajas más importantes de usar soluciones B2B son: mejorar la productividad, reducir los tiempos, disminuir los costos del proceso y mejorar el servicio al cliente

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

El comercio electrónico indirecto es aquel en el cual el pedido se hace por _________________________, y el envío del producto se hace por __________________________.

a)

teléfono - correo certificado

b)

medios electrónicos - fax

c)

medios electrónicos - canales tradicionales

d)

teléfono - canales tradicionales

8.

El comercio electrónico directo es aquel que una vez realizada la compra, el __________ y la ____________ se efectúan inmediatamente de manera ______________________.

a)

reclamo - queja - escrita

b)

pago - entrega - presencial

c)

agradecimiento - distribución - electrónica

d)

pago - entrega - electrónica

9.

La relación en el comercio electrónico B2B incluye: presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas y despachos de pedidos.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Los tres principales agentes que intervienen en el comercio electrónico son:

a)

Las empresas

b)

Las instituciones educativas

c)

Los consumidores

d)

Los gobiernos

11.

Se dice que el comercio electrónico permite subcontratar actividades de la empresa. Las actividades que se deben subcontratar son las que más valor generan o las que menor valor generan para la empresa?

a)

Las que más valor generan

b)

Las que menor valor generan

12.

El comercio electrónico B2B significa:

a)

Business to Boss (Empresa - Jefe)

b)

Business to Business (Empresa - Empresa)

c)

Business to Consumer (Empresa - Consumidor)

d)

Bank to Bank (Banco a Banco)