wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Laundry Departemen di Hotel

Total questions: 25

Worksheet time: 19mins

Name
Class
Date
1.

Petugas laundry yang bertanggung jawab untuk memeriksa pakaian disebut

a)

Marker

b)

Washer

c)

Assistant Laundry Master

d)

Checker

e)

Dryer

2.

Tugas utama laundry adalah

a)

Membantu operasional hotel yang berhubungan dengan proses pencucian linen untuk guest room, restaurant dan meeting room serta uniform bagi karyawan

b)

Membantu operasional hotel yang berhubungan dengan proses pengeringan linen untuk guest room, restaurant dan meeting room serta uniform bagi karyawan

c)

Membantu operasional hotel yang berhubungan dengan proses pre pwash linen untuk guest room, restaurant dan meeting room serta uniform bagi karyawan

d)

Membantu operasional hotel yang berhubungan dengan proses pelipatan linen untuk guest room, restaurant dan meeting room serta uniform bagi karyawan

e)

Membantu operasional hotel yang berhubungan dengan proses dry cleaning linen untuk guest room, restaurant dan meeting room serta uniform bagi karyawan

3.

Memberi tanda pada pakaian adalah tugas seorang . . . . .

a)

Checker

b)

Marker

c)

Valet

d)

Washer

e)

Mangler

4.

Berikut ini yang tidak termasuk hal yang harus dilakukan oleh valet saat melakukan tugasnya , yaitu......

a)

Tersenyum dan bersikap ramah dengan pelanggan/tamu

b)

Membantu tamu mengisi list pencucian yang tersedia di kamar

c)

Memaksa tamu mengikuti saran

d)

Mengecek cucian di hadapan tamu

5.

Urutan SOP pelayanan yang benar pada laundry tamu sampai pencucian adalah...

a)

Guest - Order taker - valet - checker - sorterer - washer

b)

Guest - checker - marker - valet - washer

c)

Guest - valet - sorterer - checker - marker - washer

d)

Guest - order taker - sorterer - checker - washer

e)

Guest - sorterer - order taker - checker - washer

6.

Berikut yang bukan merupakan fungsi dari laundry section yaitu...

a)

Memberikan layanan cucian kepada tamu hotel

b)

Memastikan kamar tamu bersih dan rapi

c)

Meningkatkan kepuasan tamu

d)

Menambah pendapatan hotel

e)

Meningkatkan efisiensi kerja dalam penyediaan linen bersih

7.

Petugas laundry yang memiliki tugas melicinkan pakaian adalah

a)

Tumbler

b)

Presser

c)

Finisher

d)

Sorterer

e)

Checker

8.

Laundry Department adalah......

a)

Bagian yang bertanggung jawab atas pencucian semua linen, baik itu house laundry maupun guest laundry

b)

Bagian yang bertanggung jawab terhadap pencucian di hotel

c)

Departement yang bertugas didalam penanganan cucian tamu

d)

Departement yang bertugas didalam proses pencucian linen hotel

9.

Pelayanan cucian tamu yang tinggal atau ada di dalam hotel yaitu disebut

a)

Guest Laundry

b)

Laundry Manager

c)

Valet

d)

Laundry Supervisor

e)

Manager

10.

Apakah nama dari perlengkapan atau peralatan manual laundry berikut...

a)

Trolley

b)

Linen Rack

c)

Linen Humper

d)

Scale

11.

Apakah nama dari peralatan manual laundry berikut ini...

a)

Linen Humper

b)

Linen Rack

c)

Scale

d)

Table

12.

Dibawah ini manakah yang termasuk tujuan pencucian, KECUALI...

a)

Menghilangkan noda atau kotoran

b)

Menjaga pakaian agar bebas dari kuman

c)

Menjaga sifat asli dari pakaian tetap bertahan.

d)

Membuat pakaian menjadi harum

13.

Manakah yang tidak termasuk kelebihan pencucian manual?

a)

Hemat listrik

b)

Lebih banyak mengeluarkan tenaga

c)

waktu ditentukan sendiri

d)

Lebih bersih

14.

Pengertian dari House Laundry adalah

a)

Semua tekstil milik hotel

b)

Seragam karyawan hotel

c)

Semua Linen yang ada di Room

d)

Semua Linen yang ada di Room dan di restaurant

15.

Petugas yang mengambil pakaian tamu yang dicuci ke kamar tamu yang bersangkutan disebut.............

a)

Valet

b)

Mangler

c)

Cheker

d)

Washer

16.

Berikut beberapa peralatan manual yang diperlukan untuk menunjang kelancaran operasional di laundry, kecuali…

a)

Bucket, Telephone, Scale

b)

Hand Brush, Hanger, Scale,

c)

Trolley, Linen Rack , Bucket

d)

Telephone, Hand Iron , Iron Board

e)

Tumbler, Mangler, Extractor

17.

Peralatan pendukung laundry yang digunakan untuk menggantung pakaian yang berukuran panjang seperti night gown yaitu...

a)

Hanger Stand

b)

Strainers basket

c)

Weighting Scale

d)

Water Scoop

e)

Spatula

18.

Tanggung jawab bagian mangler adalah........

a)

Mencuci seragam karyawan

b)

Memisahkan warna pakaian

c)

Menyetrika linen-linen berukuran besar

d)

Memberi tanda pada pakaian

19.

Dibawah ini yang merupakan bahan utama dalam laundry adalah....

a)

Air

b)

Detergen

c)

Listrik

d)

Cheker dan maker

e)

washing machine

20.

Apa yang dimaksud dengan extracting....

a)

Poses dari pengeringan cucian

b)

Proses pemerasan cucian

c)

Proses pembilasan cucian

d)

Proses dari menyeterika

e)

Proses pencucian baju

21.

Proses yang bertujuan untuk melunakkan kotoran / noda yang melekat pada pakaian disebut....

a)

Washing

b)

Rinsing

c)

Extracting

d)

Pre washing

e)

Marking

22.

Tujuan pengecekan cucian sebelum dilakukan proses pencucian adalah ….

a)

Mengetahui jenis cucian

b)

Memudahkan proses pencucian

c)

Memudahkan penghitungan biaya

d)

Memudahkan pemberian identitas

23.

Yang termasuk dari adanya laundry di hotel yaitu, kecuali

a)

Menambah pemasukan hotel

b)

Meningkatkan kepuasantamu

c)

Efiseinsi kerja dalam menyediakan linen bersih

d)

Membuat tamu lebih lama menginap di hotel

e)

Mempermudah tamu dalam mencucikan pakainnya

24.

Manakah yang tidak termasuk kelebihan pencucian manual?

a)

Hemat listrik

b)

Lebih banyak mengeluarkan tenaga

c)

waktu ditentukan sendiri

d)

Lebih bersih

25.

Dibawah ini yang merupakan bahan utama dalam laundry adalah....

a)

Air

b)

Detergen

c)

Listrik

d)

Cheker dan maker

e)

washing machine