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WorksheetsRECUERDO SGC GCRB
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Para que exista una buena gestión de la calidad deben implicarse las áreas...
Administración y proveedores
Todas las áreas de la empresa desde la Junta Directiva hasta el equipo de servicios generales y mantenimiento
Gestión Académica y Convivencial
Gestión Estratégica y Calidad
La Calidad es tener un producto o servicio que alcance o supere las expectativas del cliente.
Verdadero
Falso
Más o menos
¿Que sucede si un defecto (Planeación con errores) avanza en el proceso académico sin ser detectado?
Volvemos a elaborar la planeación
Solo perdemos esa clase y no pasa nada
Es un problema (No conformidad) porque se invierte tiempo y recursos en un material que no cumple con los estándares
No hay problema con que se avance en el tema
¿Qué es la calidad?
Satisfacción del cliente
Procesos sin fallas
Todas son correctas
Servicio de alta calidad
Proceso del Sistema de Gestión del GCRB
Gestión Educativa
Gestión Financiera y Contable
Gestión Académica
Gestión Ambiental
Es uno de los objetivos del Sistema de Gestión del GCRB
Promover la vivencia de valores que propicien una sana convivencia institucional.
Satisfacer y cumplir todas las expectativas de nuestro clientes (padres, estudiantes, proveedores, vecinos)
Reducir el número de No Conformidades del Sistema de Gestión o algún proceso concreto.
La metodología de trabajo del Sistema de Gestión de Calidad está basado en el desarrollo de:
Esperar que mi compañero realice el trabajo
Planear, Hacer, Verificar y Actuar
En las gestiones/procesos del Sistema de Gestión
Copiarme de las planeaciones anteriores
El sistema de Gestión del GCRB se encuentra estructurado de conformidad a los requisitos exigidos por la
ISO 9001:2008 Gestión de la Calidad
ISO 14001:2015 Gestión Ambiental
ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad
ISO 31001:2012 Gestión del riesgo
“Diseño y Prestación del Servicio Educativo desde Preescolar hasta el grado Undécimo”.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad del GCRB
Lo que realizan los docentes y equipo directivo
Un proceso del Sistema de Gestión
Ente o empresa certificadora del Sistema de Gestión del GCRB
SGS
Icontec
Cotecna
Bureau Veritas
