Mr.Andi Hapsah memesan sebuah tiket penerbangan pada tanggal 19AUG dengan rute PKU-CGK untuk keberangkatan tanggal 6SEP,namun karna 1 dan lain hal pada tanggal 25AUG Mr.Andi merubah tanggal keberangkatan menjadi tanggal 10SEP. pemutakhiran data tersebut disebut...

proses memastikan kembali seeorang yang telah memesan tiket apakah jadi terbang/ tidak disebut dengan...

tiket yang dimiliki oleh penumpang, yang belum memastikan tanggal keberangkatannya disebut dengan...

penumpang yang memegang tiket pesawat yang telah di reconfirm namun tidak boarding/naik kepesawat sesuai jadwal disebut dengan...

Kurang dari 24 jam pembatalan tidak dikenakan biaya. No Show tidak dikenakan biaya. Kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan, pembatalan dikenakan Refund Fee 25% dari harga tiket ,Biaya administrasi Rp 150.000 . adalah ketentuan refund pada maskapai....kelas Y

Di atas 72 jam hanya dikenakan biaya administrasi dan selisih harga. Di bawah 72 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare dan selisih harga. hal tersebut adalah syarat cancellation maskapai...untuk seluruh kelas ekonomi

Penumpang tidak melakukan konfirmasi ulang kepada pihak perusahaan penerbangan. Penumpang melakukan konfirmasi ulang, setelah time limit berjalan. Penumpang NO SHOW di bandara. adalah beberapa syarat sah cancellation yang dilakukan pihak...

proses mencetak tiket penumpang yang dilakukan setelah proses pemesanan,reconfirm dan pembayaran selesai disebut dengan...

menerbitkan kembali tiket dengan alasan tiket rusak pada saat proses issued berlangsung maka tiket lama di voidkan kemudian buka tiket yang baru,hal tersebut adalah contoh proses...

Buka kode booking/PNR,Setelah melakukan perubahan dan setekah pax melakukan pembayaran kemudian staff mengambil receipt (bukti pembayaran) dari kasir. adalah langkah proses...

Mrs.Safina memesan sebuah tiket penerbangan pada tanggal 15 AUG untuk keberangkatan tanggal 25AUG dengan rute penerbangan JKT-JOG,namun pada tanggal 18AUG Mrs.Safina merubah rute penerbangan menjadi JKT-DPS untuk keberangkatan pada tanggal yang sama seperti sebelumnya,proses ini disebut dengan...

tambah bayar, kelebihan bayar, atau balance dari harga tiket semula. hal-hal tersebut merupakan bagian dari proses...

Ms.Eka Widyawati melakukan reservasi pada tanggal10AUG untuk penerbangan pada tanggal 23AUG dengan rute PDG-PKU menggunakan GA ETD 06.00,namun pada tanggal 19AUG Ms.Eka merubah data yang semula ETD 06.00 menjadi ETD 18.00,proses tersebut disebut...

1. Meminta kode book pax yang lama (PNR), 2. Bacakan reservasi lama tersebut ke pax,3. Tanyakan permintaan perubahan tanggal ke pax sesuai keinginan pax, 4. Cek available seat dan bacakan informasi yang didapat. adalah langkah proses...

“Dear RC JKT plz rbook SJ 103/21 Sep to 29 Sep/SJ103 info by rani (0812-12345678)coz flight noop//RH” adalah contoh komunikasi dalam proses...

proses menguangkan kembali tiket sepenuhnya dikarenakan kesalahan dari pihak maskapai. Exp. Delay lebih dari 4 jam, no operate, cancel flight. adalah contoh dari kasus...

proses tarik nama dengan cara memasukkan nama salah satu penumpang, tanggal keberangkatan serta rute keberangkatan, disebut dengan...

Adalah suatu cara yang digunakan untuk memisahkan salah satu penumpang dari penumpang yang lain yang terdapat dalam satu booking/PNR dengan cara memisahkan menjadi kode boking yang berbeda. disebut dengan...

Buka kode booking pax/PNR, Klik pada menu split passanger,Pilih nama penumpang yang akan dipisahkan, klik pada kolom check-box yakni pemastian hanya 1 pax saja yang dipindahkan adalah bebrapa langkah dalam proses...

kegiatan penyesuaian nama penumpang antara tiket dengan pencatatan reservasi systemnya.proses ini disebut...

seperti yang diketahui,bayi yang terbang dengan pesawat tidak mendapatkan tempat duduk sendiri dan hanya membayar 10%dari tarif normal dewasa,namun bagaimanakah ketentuan kepemilikan tiket pada penumpang bayi?

penundaan penerbangan yang biasanya dilakukan oleh masakapai karna kesalahan teknis maupun alam disebut dengan...

kegiatan pemindahan keberangkatan penumpang menggunakan maskapai lain yang dikarenakan kekurangan pelayanan dari maskapai sebelumnya,disebut dengan...

hanya berlaku pada penerbangan Internasional flight saja atau pada tiket First Class maupun Bisnis class. merupakan ketentuan-ketentuan pada proses...