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WorksheetsLos Sistemas de Gestión de Calidad SGC
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Cual es la correcta definición de sistema:
Conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo, para alcanzar un objetivo.
Aplicación coordinada del conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) para crear un producto tecnológico artificial (creado por la humanidad) o desarrollar una idea; con el fin de resolver un problema técnico o satisfacer necesidades del ser humano.
Conjunto de etapas, pasos o fases necesarias para idear, diseñar y producir un bien o servicio que pretenda solucionar un problema o satisfacer una necesidad.
Escoja cual es la mejor y correcta Política de Calidad de la empresa ficticia Medical Peacehealth.
Seleccione los puntos que pertenecen al Ciclo Deming
Planificar
fabricación
Liderazgo
Mejora
Diseño y construcción
Selecciones algunos de los aspectos qué busca un Sistema de Gestión de Calidad:
Mejora
Relaciones mutuamente beneficiosas con el comprador
Satisfacción del cliente
Diferenciación de la competencia
Enfoque al producto
Los Estándares y normas que se deben implementarse una Empresa son proporcionados por
ISO
ICONTEC
SGS
ONAC
¿Qué es calidad para la IE San juan de Arama?
Valor asignado a la educación por el estatus que la sociedad le asigne frente a otros servicios similares
Uso adecuado de los recursos para la producción y entrega de los productos o servicios, la minimización de los productos no conformes, y la eficiencia en los procesos.
Valor institucional que hace que la IE sea y actúe de acuerdo con su identidad, naturaleza y de acuerdo con los referentes universales de excelencia en la educación.
Característica del bien o servicio, con relación a otros de la competencia, le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente o el usuario.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un objetivo de calidad del SGC?
Asegurar un dimensionamiento de los sistemas y de la infraestructura de tecnologías de información acorde con la demanda institucional.
Asegurar la sostenibilidad económica, social y de gobierno de las empresas para reafirmar su compromiso y responsabilidad con la sociedad.
Generar una experiencia positiva, humana y enriquecedora para las personas con las que se relaciona la IE san juan de Arama.
Contribuir al fortalecimiento del sistema de aseguramiento de la calidad institucional mediante la planeación, la gestión por procesos y la mejora continua.
Los objetivos del sistema de gestión de calidad son:
Reducir las multas
Incremento en la participación del mercado y rentabilidad.
competitividad de los productos
Mejorar la calificación de clima laboral
Optimizar productividad.
Cual es la correcta definición de Proceso Tecnológico:
Conjunto de etapas, pasos o fases necesarias para idear, diseñar y producir un bien o servicio que pretenda solucionar un problema o satisfacer una necesidad.
Conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo, para alcanzar un objetivo.
Aplicación coordinada del conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) para crear un producto tecnológico artificial (creado por la humanidad) o desarrollar una idea; con el fin de resolver un problema técnico o satisfacer necesidades del ser humano.
Cual es la correcta definición de Tecnología:
Aplicación coordinada del conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) para crear un producto tecnológico artificial (creado por la humanidad) o desarrollar una idea; con el fin de resolver un problema técnico o satisfacer necesidades del ser humano.
Conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo, para alcanzar un objetivo.
Conjunto de etapas, pasos o fases necesarias para idear, diseñar y producir un bien o servicio que pretenda solucionar un problema o satisfacer una necesidad.
En el Ciclo Deming el HACER es:
Llevar a cabo el plan de acción, mediante la correcta realización de las tareas planificadas, la aplicación controlada del plan y la verificación y obtención del feedback necesario para el posterior análisis.
La identificación del problema o actividades susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de control y se definen los métodos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos.
Comprobar los logros obtenidos en relación a las metas u objetivos que se marcaron en la primera fase del ciclo mediante herramientas de control
Realizar acciones correctivas y preventivas que permitan perfeccionar los puntos o áreas de mejora.
Que significa la sigla ISO:
Institución de Salud Organización.
International System Organization
Organización Internacional de Normalización o estándares
Cual es la correcta definición de Calidad:
Conjunto de propiedades inherentes de cualquier cosa que permite que la misma sea valorada con respecto a cualquier otra de su misma especie
Mejora o avance que experimenta una cosa una o persona hacia un estado mejor, más avanzado o más desarrollado.
Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de una cosa, un grupo o colectividad.
La norma que regula los Sistemas de Gestión de Calidad.
Norma ISO 9001
Norma ICONTEC 14001
Norma ISO 14001
En el Ciclo Deming el ACTUAR es:
Realizar acciones correctivas y preventivas que permitan perfeccionar los puntos o áreas de mejora.
Comprobar los logros obtenidos en relación a las metas u objetivos que se marcaron en la primera fase del ciclo mediante herramientas de control
La identificación del problema o actividades susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de control y se definen los métodos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos.
Llevar a cabo el plan de acción, mediante la correcta realización de las tareas planificadas, la aplicación controlada del plan y la verificación y obtención del feedback necesario para el posterior análisis.
En el Ciclo Deming el PLANEAR es:
Realizar acciones correctivas y preventivas que permitan perfeccionar los puntos o áreas de mejora.
Comprobar los logros obtenidos en relación a las metas u objetivos que se marcaron en la primera fase del ciclo mediante herramientas de control
La identificación del problema o actividades susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de control y se definen los métodos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos.
Llevar a cabo el plan de acción, mediante la correcta realización de las tareas planificadas, la aplicación controlada del plan y la verificación y obtención del feedback necesario para el posterior análisis.
En el Ciclo Deming el VERIFICAR es:
Realizar acciones correctivas y preventivas que permitan perfeccionar los puntos o áreas de mejora.
Comprobar los logros obtenidos en relación a las metas u objetivos que se marcaron en la primera fase del ciclo mediante herramientas de control
La identificación del problema o actividades susceptibles de mejora, se establecen los objetivos a alcanzar, se fijan los indicadores de control y se definen los métodos o herramientas para conseguir los objetivos establecidos.
Llevar a cabo el plan de acción, mediante la correcta realización de las tareas planificadas, la aplicación controlada del plan y la verificación y obtención del feedback necesario para el posterior análisis.
¿Qué es un blog?
Es un sitio web tipo diario con contenidos de interés variado.
Es una herramienta Digital Colaborativa.
Es una aplicación para desarrollar paginas web.
Es una herramienta de trabajo en clase.
La inspección o la verificación de las propiedades del producto para que este sea satisfactorio se denomina:
Control de Calidad.
SGC
Normas ISO 9000
Ciclo PHVA
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