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WorksheetsRSE y Comunicación de Crisis
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
¿Por qué las empresas, en un mundo actual, no pueden alcanzar sus objetivos al margen de la esfera pública?
Por el valor comunicativo e interactivo de las redes sociales
Por los medios de comunicación que fiscalizan a las empresas
Por la comunicación global: puede movilizar la opinión pública
Por el contexto actual: todo lo que hacemos comunica
¿Cuál de los siguientes elementos es considerado intangible al momento de juzgar una empresa?
La estructura física de la empresa
La cultura organizacional
El costo de sus productos y servicios
El uso de redes sociales
¿Por qué la RSE es importante para atenuar una crisis?
Construye confianza y buena reputación
Ayuda al medio ambiente del país
Resuelve los problemas sociales y ambientales
Ninguna de las anteriores
Desde su concepción tradicional, ¿ a qué nos referimos con Responsabilidad social Empresarial?
Participación de la empresa en eventos públicos
Responsabilidad de la empresa con su personal interno
Actuación de la empresa a escala internacional
Participación de la organización en la sociedad
¿En qué consiste la comunicación de crisis?
Gestionar las oportunidades que una empresa tiene en su entorno
Capacidad de una empresa de reducir factores de riesgo, respecto al futuro
Ambas respuestas son correctas
Ambas respuestas son incorrectas
¿En qué consiste la perspectiva ética desde la que se puede abordar la Comunicación de crisis y la RSE?
El actuar socialmente responsable de los directivos, en el marco de una crisis
Escoger entre los bueno y lo malo para la empresa
Cuidar la responsabilidad de la empresa con sus públicos internos y externos
Ninguna de las anteriores
¿Desde qué perspectivas se pueden abordar la comunicación de crisis y la RSE?
La gestión socialmente responsable
La reputación corporativa
La ética
Todas las anteriores
De acuerdo con la lectura, ¿qué empresas tienen una mejor imagen pública? (Fombrun, 1996)
Las empresas con una larga trayectoria social y cultural
Las organizaciones que cuidan su línea gráfica y guardan coherencia en su comunicación
Las instituciones que promueven valores y virtudes humanas
Las empresas que participan activamente en las comunidades
¿Quién es el mejor maestro de RSE?
Daniel Figueroa
Memo Ramírez
Daniel Guillen
El lic. Héctor Mena :)
¿Qué empresas son más atractivas para los futuros empleados? (Backhaus, Stone, y Heiner, 2002)
Las que siguen políticas proactivas de responsabilidad social
Las que tienen buenas prestaciones laborales
Las que facilitan oportunidades de desarrollo personal
Las que permiten intercambiar buenas prácticas internacionales
¿Qué dicen las investigaciones de las empresas que no guardan políticas de RSE?
Sufren caídas en sus cotizaciones
Descenso de las ventas a corto plazo
Mayor escrutinio público
Todas las anteriores
¿Cuándo una empresa es legítima?
Cuando no es justa y merece apoyo
Cuando merece apoyo por sus acciones sociales
Cuando es justa y merece apoyo
Ninguna de las anteriores
¿Cuál de las siguientes opciones es una medida de la actitud de una sociedad hacia una empresa y sus actividades?
Comunicación de crisis
Responsabilidad Social Empresarial
Legitimidad social
a y b son incorrectas
¿Un ejemplo de empresa que ha evolucionado en el tiempo por saber gestionar su imagen con las expectativas sociales?
Las empresas tabaqueras
Las empresas de automotriz
Las empresas de textiles
Las empresas de lácteos y cárnicos
¿Cuál es una posible estrategia para aspirar a la Legitimidad Social?
Posicionar a la empresa en entornos digitales y redes sociales
Cambiar las expectativas sociales mediante acciones de información y educación.
Cuidar la atención al cliente, en lugar de centrar la atención en la competencia
Ninguna de las anteriores
