NEW
Font size
WorksheetsKD 3.3 Komunikasi Telepon Bahasa Inggris (Part 1)
Total questions: 10
Worksheet time: 45mins
Berikut ini hambatan dalam bertelepon karena faktor kondisi fisik peralatan telepon adalah…..
Suara jelas
Berbicara tidak fokus
Berbicara di telepon sambal berbicara dengan rekan kerja yang lain
Berbicara berdecak atau berbicara di telepon sambal makan
Setelah memutar nomor telepon tidak terdengar nada sambung
Pernyataan yang sesuai mengenai kegiatan berkomunikasi melalui telepon dalam Bahasa inggris….
Prosedur bertelepon dalam Bahasa inggris jauh lebih rumit dibandingkan bertelepon dalam Bahasa Indonesia
Bertelepon dalam Bahasa inggris memiliki lebih banyak kelebihan dibandingkan bertelepon dalam Bahasa Indonesia
Menangani telepon dalam Bahasa Indonesia tidak memerlukan teknik sebanyak menangani telepon dalam Bahasa inggris
Perbedaan Bahasa adalah satu-satunya perbedaan yang terjadi ketika bertelepon dalam Bahasa Indonesia ataupun Bahasa inggris
Bertelepon dalam Bahasa inggris merupakan cara terbaik untuk meningkatkan prestise dan sederajat perusahaan di mata kolega dan perusahaan tandingan
Manfaat melakukan komunikasi telepon menggunakan Bahasa inggris adalah, kecuali …..
Menyiapkan diri pegawai perusahaan bersaing dalam pasar global
Meningkatkan ketrampilan berbicara dalam Bahasa asing bagi penelepon atau penerima telepon
Meningkatkan kepercayaan diri para pegawai di perusahaan yang bersangkutan
Meningkatkan kompetensi perusahaan di mata penelepon atau penerima telepon
Mendorong para pegawai perusahaan untuk terbiasa berkomunikasi menggunakan Bahasa inggris
Dalam penanganan telepon berbahasa inggris terdapat istilah “Dial” yang artinya …..
Menekan tombol telepon
Meletakan
Sedang menelepon
Menyambungkan
Menunggu
Teknik menyebut nomor dalam telepon Bahasa inggris “081231900046” adalah …..
Zero – eight – one – two – three – one – nine – double two – four – six
Oh – eight – one – two – three – one – nine – double nine – four – six
One – eight – one – two – three – one – nine – double oh – four – six
Oh – eight – one – two – three – one – nine – triple oh – four – six
Zero – eight – one – two – three – one – nine – double zero – four – six
Berikut ini yang bukan hal yang perlu diperhatikan dalam pelayanan telepon berbahasa inggris adalah …..
Menggunakan Bahasa formal
Hafalkan frase-frase umum yang digunakan untuk bertelepon
Berbicara pelan dan jelas, tidak takut dan ragu
Menggunakan intonasi yang tinggi
Pelajari etiket dan cara bertelepon
Faktor hambatan bertelepon yang disebabkan oleh pemakai atau pengguna telepon itu sendiri disebut.....
Faktor Kondisi Alam
Faktor Pengguna atau Pemakai
Faktor Kondisi Fisik Peralatan Kantor
Faktor Insidental
Faktor Gangguan
Apa kegunaan utama kita harus menghafalkan frase-frase umum yang digunakan untuk bertelepon bahasa inggris?
Agar dalam bertelepon dapat menjawab dan memahami apa yang ingin dibicarakan/disampaikan lawan bicara
Untuk menambah kosa kata bahasa inggris saja
Untuk meningkatkan citra perusahaan
Untuk meningkatkan gengsi pribadi
Untuk meningkatkan kualitas diri
Dalam istilah telepon bahasa inggris terdapat kata "Call Back" yang mana memiliki arti.....
Penelepon
Menelepon Balik
Menjawab Telepon
Mengangkat Telepon
Dering Telepon
Apabila kita akan menyebutkan nomor telepon 312-9993 kita bisa menyebutnya......
three one two, triple nine three
three one two, double nine three
three one two, triple eight three
three one zero, triple nine seven
three one two, seven triple eight
