WorksheetsEstrategias de ventas
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Primer paso del proceso de ventas y consiste en la búsqueda de clientes en perspectiva
Presentación
Actividades pos venta
Manejo de objeciones
Prospección y calificación
En esta etapa se deben hacer varias visitas antes de la presentación formal y es necesario conocer todo lo que sea posible del negocio del cliente potencial
Contacto e inicio del proceso de venta
Actividades pos venta
Manejo de objeciones
Prospección y calificación
Técnica de ventas que se basa en la jerarquía de efectos y en estímulos externos para motivar a las personas hacia la compra
AIDA
SPIN
Técnica de ventas que consiste en la formulación de preguntas de distinta naturaleza de manera escalonada para averiguar la situación, los problemas y las necesidades del cliente
AIDA
SPIN
En la técnica SPIN cuando hablamos de la S indica:
Preguntas sobre los efectos o consecuencias de los problemas
Cuestiones acerca de los problemas o dificultades del cliente
Preguntas sobre la situación actual del cliente
Cuestiones sobre los beneficios de solucionar el problema
En el método AIDA la segunda A significa:
Captar la atención del comprador
Inducir al comprador a cumplir los pasos necesarios para comprar
Generar un interés en el cliente por aquello que decimos
Provocar un deseo en el comprador por adquirir nuestro producto
Cuarta etapa del proceso de venta que indican cierto interés inicial y ofrecen la oportunidad de presentar puntos de venta adicionales
Cierre
Presentación
Manejo de objeciones
Prospección
Error frecuente en la argumentación
Atender, entender y comprender el contenido de la respuesta
Debe ser un exposición amena e interesante para el cliente, para-lenguaje
Pronunciar mal el nombre del cliente o su empresa
Puntualidad en la cita, ser previsores con los desplazamientos
¿Cuál es la peor objeción según el material de apoyo?
Tiempo
Precio
Competencia
Silencio
El método Boomerang convierte una razón de un cliente potencial para no comprar en una razón para comprar.
Verdadero
Falso
