WorksheetsPrincipios de Deming
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Donde Nació Edward Deming
Estados Unidos
Japón
China
Deming promovió?
Control de la Productividad
Control Estadístico de la Calidad
Calculo Diferencial
Uno de los obstáculos más importantes para lograr la calidad es la falta de constancia en el propósito. De acuerdo con el principio 1 de Deming, ¿cómo se puede lograr la constancia en el propósito?
Adoptar nueva filosofía
No solo generar dinero, sino mantenerse en el negocioo
Al que madruga Dios lo ayuda
¿Qué es lo que propone el principio 3 de Deming sobre la inspección en una organización?
Instruir el liderazsgo del inspector
Aplicar las normas ISo
La Calidad no depende de la inspección sino de la mejora del procesos
PHVA significa
Producir, Hacer, Verificar, Actuar
Planificar, Hacer, Vender, Actuar
Actuar, Verificar, Hacer, Planear
Excusa gerencial para eludir las responsabilidades, mediante un seguimiento tardío o inexistente
Movilidad de los Ejecutivos
Enfermedad de la Gerencia según Deming Evaluación por rendimiento
Gerencia de la compañía basándose solamente en las cifras visibles
La reposición de productos y el establecimiento de sistemas de atención al cliente hace perder mucho dinero a las empresas todo esto debido a la insatisfacción del cliente con el producto o servicio.
Costos médicos excesivos
Costo excesivo de garantías
Falta de constancia en los propósitos
Manifiesta abiertamente que la empresa carece de estrategia a largo plazo para sostener y mantener un negocio por parte del Gerente
Costos médicos excesivos:
Énfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos
Evaluación por rendimiento
Aportes de Edward Deming
Normas Iso, Espina de Pescado, PHVA
PHVA, Principios de la Calidad, 7 Enfermedades de la Gerencia
7 Enfermedades de la Gerencia, Normas Iso
Trabajo en Equipo, Comunicación sincera
Eliminar las barreras organizacionales que impiden trabajar en equipo para lograr la mejora continua
Movilidad de la directiva:
Adoptar el nuevo estilo de liderazgo
