Bundan yıllar önce Avustralya’nın güneyinde büyük bir kasırga ortaya çıkar. Kuzeye doğru ilerleyen bu kasırga, Hindistan ve Çin’e ulaşıp, belki de yüzbinlerce insanın hayatını etkileyecek iken hiç beklenmeyen bir gelişme yaşanır. Bu büyük kasırga aniden yönünü okyanusa doğru çevirir. Böylece büyük bir felaketten kurtulunur. Bilim insanları büyük bir yıkıma yol açmasını bekledikleri bu fırtınanın nasıl yön değiştirip okyanusa yöneldiğini incelemeye başlar. Araştırmalarıyla şu sonuca ulaşırlar: Her yıl o dönemde, Avustralya’da kelebekler bir yerden başka bir yere göç ederlermiş. Bu göç esnasında o kelebeklerin kanatlarının o hafif çırpıntıları birleşerek bu muazzam gücün yön değiştirmesinde etkili olmuştur. Yukarıdaki metinde asıl anlatılmak istenen aşağıdakilerden hangisidir?

Konuşmak birbirimizle ve çevremizle iletişim kurmamızın en kolay yoludur. Tarihe damgasını vuran kişilerin ortak özelliklerinden birisi de etkili konuşma yetenekleridir. Buna göre Aşağıdakilerden hangisi iyi bir konuşmacının özelliklerinden değildir.

Etkili iletişim, hem doğru dinlemeye hem de doğru konuşmaya bağlıdır. Etkileyici konuşma ve etkin dinleme yapabilmek için kitap okuma alışkanlığı kazanmalıyız. Kitap okumak;

I. Okuduğumuz her kitap kelime dağarcığımıza yeni kelimeler ekler

II. Kişinin kendisini daha iyi ifade edebilmesini sağlar

III. Kişinin karşısındakini daha iyi anlayabilmesini sağlar. Yukarıdakilerden hangileri kitap okumanın iletişimdeki faydalarındandır?

İletişimyalnızca sözel iletişimden ibaret değildir. Bedenin duruş biçimi, jest (el, kol ve baş hareketleri), mimik (yüz ifadeleri), giyim, göz teması, duruş mesafesi gibi sözel olmayan iletişim kanallarını doğru kullanmak etkili iletişim için gereklidir. Yukarıdaki anlatılan ’ sözel olmayan iletişim kanalları ’ aşağıdakilerden hangisidir?

Etkili ve doğru konuşma kadar etkili dinleme de iletişim için önemlidir. Bireysel ve toplumsal ilişkilerde etkili dinlemeye en az etkili konuşma kadar dikkat etmeliyiz. Karşımızdakini anlamak, onun vermek istediği mesajı doğru algılamak için çaba göstermeliyiz. Buna göre; aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyicinin yapması gereken davranışlardan değildir?

Kişiler arası ilişkilerde kullandığımız yargılayıcı, suçlayıcı sözlerin iletişimi olumsuz yönde etkilediğini unutmamak gerekir. Bu tür iletişime “Sen Dili” denir. “Ben Dili” ile konuşmak ise kişinin kendi duygu ve düşüncelerini ifade ederek iletişim kurmasıdır. Aşağıdakilerden hangisi iletişimde ‘ben dili’ ne örnek verilebilir.

insanlarlaolan iletişimimizde daha başarılı olabilmek için kullanabileceğimiz olumlu iletişim yollarını kullanırız Aşağıdakilerden hangisi okulda kullanabileceğimiz olumlu iletişim yollarındandır?

Etkin iletişim; bir mesajın açıkça iletilmesi, alıcının da onu etkin dinlemesi ve algılamasıyla gerçekleşir. Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumsuz etkileyen iletişim engellerinden değildir.

‘’bir kimseyle ya da şeyle ilgili olarak, belirli bir olaya, duruma ya da görmeye dayanan, önceden edinilmiş olumlu ya da olumsuz yargı, kanı’’ Yukarıda tanımı verilen iletişim engeli aşağıdakilerden hangisidir.