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UNIDAD 2 - CREANDO UN AMBIENTE DE TRABAJO

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Tipo de comunicación que se realiza en tiempo real.

a)

Comunicación Asertiva

b)

Comunicación Asincrónica

c)

Comunicación Sincrónica

d)

Comunicación virtual

2.

Es la comunicación más utilizada en la formación en línea, donde la comunicación es a través de mensajes escritos

a)

Comunicación Asertiva

b)

Comunicación Asincrónica

c)

Comunicación Sincrónica

d)

Comunicación virtual

3.

Tipo de formación donde existe continua interacción del grupo con el profesor.

a)

Formacion a Distancia

b)

Formación Presencial

c)

E-learning

d)

Formación Virtual

4.

Las y los participantes están geográficamente aislados unos de otros, el aislamiento puede ser por que laboran en diferentes departamentos de una misma empresa, porque se encuentran a cientos de kilómetros o por que viven en diferentes países.

a)

Formacion a Distancia

b)

Formación Presencial

c)

Sincrónica

5.

Construir el “rapport” o empatía comunicativa es uno de los retos inmediatos del tutor/a a distancia.

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

El rapport es una palabra de origen francés, utilizada por la psicología clínica norteamericana, que significa

a)

Compenetración

b)

Asertividad

c)

Escuchar

d)

Entendimiento

7.

Este es el momento más importante para procurar que se genere la empatía comunicativa, pues es cuando habrá una comunicación más personalizada.

a)

Información detallada y oportuna sobre el programa

b)

Contrato de aprendizaje

c)

Bienvenida y presentación

8.

La inducción a un curso a distancia es el proceso de introducción de los/las participantes al tipo de comunicaciones y relaciones que caracterizarán el curso de formación y a las formas de trabajo y compromisos entre las partes.

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

La bienvenida en grupo tiene la desventaja de que No permite la creación de un clima de confianza y fluidez en las comunicaciones.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Aplicando medios sincrónicos en la inducción al curso se facilita aún más la comunicación que con otros medios.

a)

Verdadero

b)

Falso