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WorksheetsMaratón de Conocimiento Gestión de Integridad - 2da ronda
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
¿Cómo debería responder el servidor público, ante una queja escrita de manera descortés por parte de un usuario y demostrar el valor del RESPETO?
Responderle con una respuesta prototipo, que no responda la queja del usuario.
Responder al usuario que, si no fuera por TRANSMILENIO S.A., los usuarios no se podrían movilizar.
Aclararle al usuario sobre las condiciones que pudieron ocasionar su inconformidad e indicarle que se va a gestionar lo necesario para que esa inconformidad no se vuelva a repetir.
Tomar el número telefónico del usuario y establecer una amistad con él, para que cambie su opinión.
¿Qué condiciones se deben dar para que se dé un interés particular?
Que se trate de un asunto en el que el servidor tenga competencia o sea dentro del ámbito de sus funciones.
Que el servidor tenga un interés particular y directo o sus parientes o sus socios y lo sobreponga sobre el interés general, propio de la función pública.
Todas las anteriores.
¿Cuándo en un grupo hay armonía, igualdad y equidad e imparciabilidad. ¿A qué valor pertenece?
Justicia
Diligencia
Ninguno
Honestidad
Conflicto de intereses es una situación, que se origina cuando un interés particular genera un sesgo en la neutralidad y objetividad de una acción o decisión.
Verdadero
Falso
¿Dónde puedes encontrar fácilmente el código de integridad oficial de TMSA?
Página web e Intranet (Equipo T)
Internet
Departamento de la Función Pública
Ninguna de las anteriores
De los siguientes factores ¿Cuál es el que más puede influir para que se presenten prácticas irregulares en la administración pública?
Trabajar bajo presión
Complejidad en los trámites de cada Entidad
Ausencia de valores éticos
En cuál de los siguientes conceptos sobre Conflicto de Intereses se contempla la materialización de un conflicto, al precisar que el interés privado influye en la toma de decisiones:
Artículo 40 del Código Único Disciplinario - Ley 734 de 2002
Artículo 11 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo - Ley 1437 de 2011
OCDE 2017
Transparencia por Colombia
A qué dimensión del MIPG (Modelo Integrado de Planeación y Gestión), pertenece la Gestión de Integridad:
Direccionamiento estratégico y planeación
Gestión del conocimiento e innovación
Talento humano
Control interno
Información y comunicación
Caso 1. Un secretario general debe tomar la decisión sobre la selección de la empresa que llevará a cabo el mantenimiento de los ascensores de la entidad. Sin embargo, su hijo, es el director de una de las empresas proponentes.
¿Qué tipo de conflicto de interés es este caso?
Real
Aparente
¿Cómo puede el funcionario público prevenir o evitar una situación de conflicto de intereses o un acto de corrupción?
Conocer la clasificación por tipo del conflicto de intereses y subsanar dichas tipificaciones para que dicho conflicto no se presente en las acciones o juicios a tomar por parte del funcionario
Conocer la clasificación por tipo de conflicto de intereses y declarar el impedimento para tomar la decisión sobre la cual entra en conflicto
Conocer la clasificación por tipo de conflicto de intereses y no declarar ni subsanar las características asociadas al conflicto de intereses o acto de corrupción por temor a represalias.
No hacer nada
