Font size
WorksheetsKUIZ HAK PENGGUNA
Total questions: 30
Worksheet time: 10mins
Nama penuh bagi KPDNHEP adalah:
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan
Kementerian Perusahaan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Kepenggunaan dan Koperasi
Apakah nombor hotline KPDNHEP?
1800-800-600
1800-886-800
1800-800-800
1800-888-666
Berapakah hak-hak pengguna?
7
6
8
9
Sila pilih jawapan yang betul bagi saluran aduan secara emel kepada KPNDKK:
e-aduan@kpdnhep.gov.my
adulah@kpdnkk.gov.my
adu@kpndkk.gov.my
mengadu@kpdnkk.gov.my
Pilih tanda yang betul bagi Tanda Pematuhan Malaysia Conformity?
Apakah slogan Tuntutan Tribunal Pengguna (TTP)?
Mesra Mudah & Cekap
Murah Cepat & Kualiti
Mudah Murah & Cepat
Mantap Cekap & Pantas
Pengguna bebas memiliki dan mendapatkan makanan, kediaman, pakaian, kesihatan dan pendidikan. Apakah Hak Pengguna tersebut?
Hak Untuk Membuat Pilihan
Hak Untuk Mendapatkan Keperluan Asas
Hak Untuk Mendapat Maklumat
Hak Untuk Mendapatkan Pendidikan Pengguna
Apakah logo saluran aduan Ez ADU KPDNKK?
Faktor-faktor perlu dipertimbangkan sebelum membeli rumah adalah:
. Nilai kemampuan anda
. Bayaran pendahuluan
. Kos-kos berkaitan
Apakah faktor-faktor yang disebutkan di atas?
Faktor Keadaan Semasa
Faktor Peribadi
Faktor Bukan Kewangan
Faktor Kewangan
Apakah barang kawalan yang dikawal oleh KPDNHEP?
Gula, Garam, Minyak Masak, Beras
Gula, Minyak Masak, Tepung Gandum, Beras
Gula, Tepung Gandum, Minyak Masak, Gas LPG
Ikan, Gula, Beras, Tepung
Tribunal __________________________ adalah sebuah badan bebas yang ditubuhkan di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 yang fungsi utamanya adalah mendengar dan mengadili tuntutan-tuntutan yang difailkan oleh pengguna di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 dan tertakluk kepada peruntukan Akta tersebut.
Tribunal Rayuan Kastam
Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia
Tribunal Rayuan Cukai Barang dan Perkhidmatan
Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah
Berapakah jumlah amaun yang boleh dituntut di TTPM?
Tidak Melebihi RM50,000.00
Melebihi RM25,000.00
Tidak Melebihi RM25,000.00
Melebihi RM50,000.00
______________ adalah merupakan sebuah badan berkanun yang bertanggungjawab untuk mengawal selia syarikat dan perniagaan di Malaysia dan merupakan sebuah agensi di bawah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Malaysia.
Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)
Suruhanjaya Koperasi malaysia (SKM)
Perbadanan Nasional Berhad (PNB)
Lembaga Kemajuan Ikan Malaysia (LKIM)
Bagaimana menjadi Pengguna yang bijak?
i. Membeli barangan berkualiti
ii. Membuat perbandingan harga
iii. Membeli tanpa mendapatkan maklumat
iv. Memilih perkhidmatan terbaik
v. Membuat pilihan yang tepat
i, ii dan iii sahaja
iii dan iv sahaja
i,ii,iv dan v sahaja
Semua di atas
Kebaikan Kad ___________ :
- Tiada masalah hutang
-Perbelanjaan senang dikawal
- Sangat mudah untuk dimiliki. Hanya perlu ada akaun simpanan / semasa. Tiada semakan kredit.
Soalan: Apakah kad tersebut?
Kad Siswa
Kad Debit
Kad Kredit
Kad Mesra
Jika harga yang diimbas berbeza dengan harga yang dipamerkan, apakah yang perlu dilakukan?
Harga terendah hendaklah diberikan kepada pengguna.
Harga yang diimbas hendaklah diberikan kepada pengguna.
Harga yang dipamerkan hendaklah diberikan kepada pengguna.
Harga baru hendaklah diberikan kepada pengguna.
Berikut adalah larangan asas ketika berada di stesen minyak. Sila pilih jawapan yang betul bagi setiap gambar di bawah.
i. Dilarang menceroboh
ii. Hidupkan enjin kenderaan semasa mengisi minyak
iii. Caj telefon bimbit
i. Dilarang merokok
ii. Matikan suis kenderaan semasa mengisi minyak
iii. Matikan telefon bimbit sahaja
i. Dilarang merokok
ii. Enjin kenderaan perlu diservis semasa mengisi minyak
iii. Telefon bimbit dan alat elektronik lain disimpan
i. Dilarang merokok
ii. Matikan enjin kenderaan semasa mengisi minyak
iii. Matikan telefon bimbit dan alat elektronik lain
Berapakah harga kawalan satu kg gula putih bertapis kasar?
RM2.95
RM3.00
RM2.85
RM3.50
Pilih logo Buatan Malaysia yang betul.
Pilih barangan pengguna yang perlu ada penandaan standard keselamatan (Malaysia Conformity).
Topi keledar, tayar pneumatik, bateri primer, pelapik brek gantian, alat mainan
Topi keledar, kasut, besi, tayar pneumatik, bateri
Topi keledar, bateri primer, kerusi, tayar pneumatik, alat mainan
Topi keledar, kaca, bateri, alat mainan, pelapik brek gantian
(a) adalah aplikasi yang berfungsi memberi akses harga barangan kepada pengguna dari pelbagai lokasi dan premis perniagaan di seluruh negara dan memberikan fungsi carian dan perbandingan supaya pengguna boleh membuat pilihan yang lebih baik sewaktu berbelanja.
(a) tidak dibenarkan memberikan gambaran yang palsu atau mengelirukan mengenai sejarah tertentu atau kegunaan terdahulu bagi sesuatu barang tersebut.
Di bawah Penguatkuasaan (a) , beberapa jenis barang keperluan dikenalpasti sebagai barang harga terkawal musim perayaan untuk ditetapkan harga maksimum di peringkat pengeluar, pemborong dan peruncit dalam suatu tempoh tertentu. Skim ini dilaksanakan di seluruh Malaysia dan harga yang ditetapkan adalah berbeza mengikut kawasan dan daerah.
(a) ialah alat timbang & sukat yang telah diperiksa
dan dilekatkan pelekat keselamatan sebelum ia sah digunakan.
Peniaga perlu patuhi (a) iaitu pengiklan / pempameran maklumat harga akhir sesuatu barangan atau perkhidmatan hendaklah merangkumi semua cukai, duti dan caj kerajaan dan semua caj lain yang hendak dikenakan terhadap sesuatu barangan / perkhidmatan.
Dalam kewangan Islam, istilah (a) adalah transaksi barangan antara penjual dan pembeli pada harga jualan yang telah termasuk margin keuntungan yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
(a) ialah sejenis perjanjian untuk membuat pembayaran kepada seseorang.
Kumpulan makanan kekacang dan daging dapat membantu pertumbuhan dan perkembangan bayi, selera makan, pencernaan, menjaga tisu mata, dan membantu proses metabolisma. Kumpulan makanan ini membekalkan (a) .
Buah-buahan citrus mengandungi tinggi (a) .
(a) yang dahulunya dikenali sebagai Kelab Pengguna Institusi Pengajian Tinggi merupakan suatu entiti kumpulan yang berstruktur, berperlembagaan, berperaturan dan berkepimpinan yang dianggotai oleh pelajar-pelajar IPT.
