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5e infr. ricettive + trasporti + regioni int.li tur.

Total questions: 40

Worksheet time: 30mins

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1.

(multipla) La valutazione di un albergo si basa su due fattori

a)

quantità e qualità dei servizi

b)

qualità degli ambienti

c)

qualità della clientela media

d)

spesa media all'interno della struttura

e)

permanenza media dell'ospite

2.

(multipla) esistono, essenzialmente, 3 tipi di gestione di un albergo

a)

privata/famigliare

b)

multinazionale

c)

franchising

d)

cooperativa

e)

regionale

3.

(multipla)Quali sono i due itinerari preferiti per le crociere?

a)

Mediterraneo

b)

Caraibi

c)

Tirreno

d)

Sicilia, Sardegna e Corsica

e)

Isole greche

4.

(multipla) Quai sono i principali due marchi crocieristici?

a)

Royal Caribbean

b)

Carnival

c)

Moby

d)

Msc

e)

Costa Crociere

5.

(multipla) Cos'hanno eliminato i voli low cost per essere tali?

a)

prima classe

b)

controlli di sicurezza

c)

pasti a bordo, quindi anche servizio catering

d)

piloti con brevetto di volo

e)

agenzie di pulizie

6.

(multipla) I voli low cost, per essere tali, hanno deciso che...

a)

effettuano solo voli continentali

b)

usano un solo tipo di aereo

c)

si avvalgono soprattutto di aeroporti di provincia

d)

effettuano anche voli intercontinentali per aumentare l'offerta

e)

usano più modelli e marche di aerei

7.

(multipla) selezionare gli Stati che appartengono ai Caraibi

a)

Giamaica

b)

Cuba

c)

Costa Rica

d)

Messico

e)

Maldive

8.

(multipla) selezionare gli Stati che appartengono ai Caraibi

a)

Haiti

b)

Santo Domingo

c)

Costa Rica

d)

Bahamas

e)

Eolie

9.

(multipla) seleziona i parchi statunitensi

a)

Grand Canyon

b)

Yellowstone

c)

Yosemite

d)

Kalahari/Namib

e)

Lago Vittoria

10.

(multipla) selezionare le 3 principali destinazioni sciistiche

a)

Alpi

b)

Colorado

c)

Ande

d)

Carpazi

e)

Caucaso

11.

(multipla) quali sono i motivi basilari per la scelta di una destinazione

a)

Sono paesi sicuri (politica, giustizia, polizia)

b)

Buone vie di comunicazione sia interne (strade, ferrovie) che esterne (linee aeree)

c)

Buona offerta ricettiva (hotel, appartamenti, B&B,ecc..)

d)

Attività interessanti (sportive, lavorative)

12.

A quale periodo storico risale la prima testimonianza archeologica alberghiera?

a)

ellenico

b)

romano

c)

cretaceo

d)

medievale

e)

trasformazione industriale

13.

chi principlamente si occupò dell'ospitalità durante il medioevo?

a)

chiesa

b)

stato

c)

feudatari

d)

commercianti

e)

artigiani e contadini

14.

Qual è la differenza sostanziale tra un hotel e un motel?

a)

al motel si può soggiornare a ore

b)

all'hotel si può soggiornare a ore

c)

cambia solo il nome, l'offerta è identica

d)

al motel c'è un pernottamento minimo di due notti

15.

E' possibile aprire un agriturismo e dare ospitalità se...

a)

vengono offerti agli ospiti beni prodotti nello stesso agriturismo

b)

si possiede un edificio storico lontano dal centro città

c)

è presente almeno un tipo di allevamento tra ovini, bovini, pollame

d)

si è residenti in una precisa regione da almeno 20 anni

16.

gli stranieri che scelgono un agriturismo in Italia desiderano che questo sia vicino a...

a)

città d'arte

b)

aeroporti

c)

porti

d)

lontano da tutte le soluzioni esposte poichè hanno interesse nel solo agriturismo

e)

autostrade

17.

Chi determina le regole per l'apertura di un B&B?

a)

Stato

b)

Provincia

c)

Regione

d)

Comune

18.

Per l'apertura di un B&B occorre...

a)

abitare nella stessa struttura in cui si ospita

b)

aprire un partita IVA

c)

produrre e vendere in struttura prodotti tipici

d)

essere già imprenditori, anche in settori diversi da quello alberghiero

19.

Qual è il mezzo di trasporto preferito dai turisti?

a)

automobile

b)

treno

c)

aereo

d)

nave

20.

Qual è la modalità di viaggio delle crociere

a)

navigazione notturna, visite a terra diurne

b)

navigazione diurna, visite a terra serali

c)

animazione e spettacoli notturni in nave e navigazione diurna

21.

I voli "a noleggio", i quali vengono organizzati occasionalmente e solo in determinate occasioni, vengono denominati:

a)

di linea

b)

charter

c)

low cost

d)

di bandiera

e)

internazionali

22.

Individua la compagnia di bandiera tedesca

a)

Lufthansa

b)

Germanwings

c)

Airberlin

d)

Airgermany

23.

Come si chiama la politica adottata da tutte le compagnie low cost

a)

no frills

b)

no fake

c)

no fly

d)

now fly

e)

now flight

24.

La definizione "attività economiche la cui esistenza è in funzione di un grande complesso economico" si può attribuire alla parola:

a)

indotto

b)

condotto

c)

volano

d)

turbina

e)

porto

25.

Quali uffici ritroviamo nel back office di un hotel?

a)

amministrativo, commerciale, direzione

b)

amministrativo, food and beverage, direzione

c)

amministrativo, commerciale, food and beverage

d)

amministrativo, direzione, conciergerie

e)

conciergerie, reception

26.

cosa significa overbooking?

a)

eccesso di prenotazioni

b)

abbondanza di prenotazioni

c)

intenso utilizzo del book crossing in hotel

d)

effettuare una nuova prenotazione di una struttura ricettiva o di un volo successivo

27.

cosa significa "riproteggere"

a)

eccesso di prenotazioni

b)

abbondanza di prenotazioni

c)

prenotare un volo o un hotel

d)

effettuare una nuova prenotazione di una struttura ricettiva o di un volo successivo

28.

il volo AZ 1 parte da MXP e arriva a JFK

a)

il volo Alitalia 1 parte da Milano e arriva a New York

b)

il volo Easyjet 1 parte da Milano e arriva a Johannesburg

c)

il volo Lufthansa 1 parte dal Messico e arriva a New York

d)

il volo Easyjet 1 parte dal Messico e arriva a New York

29.

Il rapporto Hub-Spoke indica il rapporto:

a)

APT principale - APT secondario

b)

APT secondario - APT principale

c)

compagnia di bandiera - compagnia low cost

d)

azienda multinazionale - hotel in franchising

30.

Per "handling" s'intendono coloro i quali si occupano di:

a)

movimentare i bagagli

b)

cercare i bagagli smarriti

c)

munutentare gli aerei

d)

manutentare le navi

e)

gestire gli overbooking

31.

Quali sono le classiche proposte ristorative di un hotel?

a)

BB - HB - FB

b)

B2B - B2C

c)

BB - HB

d)

All inclusive

32.

Quali APT sono i principali spokes di Malpensa

a)

Linate e Bergamo

b)

Linate e Venegono

c)

Bergamo e Verona

d)

Torino e Bergamo

33.

Principali destinazioni balneari statunitensi

a)

California

b)

Florida

c)

Yucatan

d)

Maldive

e)

Gold Coast e Sunshine Coast

34.

Principale destinazione balneare messicana

a)

California

b)

Florida

c)

Yucatan

d)

Maldive

e)

Gold Coast e Sunshine Coast

35.

Principale destinazione balneare australiana

a)

California

b)

Florida

c)

Yucatan

d)

Maldive

e)

Gold Coast e Sunshine Coast

36.

Gran parte del flusso turistico lavorativo si dirige verso

a)

grandi metropoli dei Paesi sviluppati

b)

grandi metropoli dei Paesi sottosviluppati

c)

grandi Stati sottosviluppati

d)

piccole città dei Paesi sviluppati

37.

Gran parte del turismo culturale si dirige verso

a)

Europa occidentale

b)

Europa orientale

c)

Asia

d)

America

e)

Stati uniti

38.

selezionare le mete del turismo religioso extraeuropeo

a)

Santiago de Compostela

b)

Medjugorje

c)

Fatima

d)

Mecca

e)

Fiume Gange

39.

Il Bacino dei Grandi Laghi si trova sul confine tra due Stati:

a)

USA - Canada

b)

USA - Messico

c)

Italia - Austria

d)

Canada - Messico

e)

Brasile - Argentina

40.

Cos'è il finger di un APT?

a)

ponte di collegamento gate-aereo

b)

ponte di collegamento check-in - gate

c)

transfer via bus dal gate all'aereo

d)

strumento del personale handling