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Produção e operações

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

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1.

O trade off é um processo que se refere principalmente a uma condição:

a)

impasse

b)

produtividade

c)

concordancia

d)

Relacionamento

2.

A produtividade é calculada essencialmente por dois componentes

a)

resultado e lucro

b)

resultado e custos

c)

resultado e juros

d)

custo e preço

3.

Ser capaz de vencer a concorrencia onde o cliente valoriza

a)

estratégia

b)

trade off

c)

competitividade

d)

velocidade

4.

É a vantagem competitiva quando um processo é capaz de aceitar um pedido imprevisto

a)

qualidade

b)

custo

c)

velocidade

d)

flexibilidade

e)

serviços

5.

É caracteristica de um BEM não de um serviço

a)

é impossivel de dimensionar

b)

é possivel estocar

c)

requer interação com o cliente na produção

d)

é intangivel

6.

refere-se a um estratégia funcional

a)

Fornecer alimentos

b)

fornecer aulas

c)

fornececer delivery

d)

fornececer roupas

7.

Alternativa que mostra a estrategia funcional com a estratégia de negócio

a)

Pizza delivery

b)

Pizza doce

c)

Pizza marguerita

d)

Pizza napolitana

8.

Em qual situação a estratégia é dispensavel?

a)

excesso de clientes

b)

excesso de concorrencia

c)

excesso de demanda

d)

ausencia de concorrencia

e)

ausencia de clientes

9.

Seu diretor pede a você que calcule a produtividade baseada em dois fatores . Consumo de combustível e desgaste de pneus. que tipo de produtividade é deseja.

a)

global

b)

total

c)

fracionada

d)

parcial

e)

Principal

10.

É uma vantagem de se ter um planejamento e controle de produção:

a)

saber status das ordens superiores

b)

planejar produção passada

c)

prometer menores prazos e cumprir

d)

descobrir estrategia da concorrencia

11.

São níveis de planejamento estratégico, EXCETO:

a)

GERENCIAL

b)

TATICO

c)

OPERACIONAL

d)

ESTRATÉGICO

e)

BASICO

12.

uma empresa ( A) entrega 100 unidades de materiais gastando para isto 35 reais de frete, enquanto outra empresa(B) entrega 2000 unidades a um custo de 700 reais. indique a alternativa correta.

a)

as duas empresas tem a mesma produtividade

b)

as duas empresas tem eficiencia diferente

c)

a produtividade da empresa A é maior que a da B

d)

A produtividade da empresa B é maior que a da A

e)

Nenhuma empresa foi eficaz

13.

Uma empresa que se instalará em sete Lagoas está tendo dificuldades em decidir se investe em um processo para produtos mais baratos ou para produtos de maior qualidade. este momento da empresa é caracterizado como:

a)

estratégia

b)

trade off

c)

competitividade

d)

velocidade

e)

Produtivo

14.

Sua escola , em função da pandemia teve que alterar sua estratégia na forma como ministra as aulas, esta mudança é considerada é do tipo:

a)

de negócio

b)

de estratégia

c)

funcional

d)

mercadologica

e)

capacitação

15.

integração vertical se refere a ação de :

a)

Benchmarking

b)

terceirização

c)

Falencia

d)

Ampliação

e)

burocratização

16.

Do que se trata a sigla WIP?

a)

Estoque minimo

b)

Estoque maximo

c)

Estoque em Processo

d)

Estoque de segurança

17.

A Cemig,se gaba de oferecer "a melhor energia do Brasil". isto se refere a vantagem competitiva:

a)

Custo

b)

Flexibilidade

c)

Velocidade

d)

Qualidade

e)

Serviços

18.

Um posto de combustíveis na cidade sempre oferece a seus clientes um bride quando um cliente enche o tanque de combustíveis por completo. Esta ação é típica da vantagem competitiva

a)

Serviços

b)

Flexibilidade

c)

Velocidade

d)

Qualidade

e)

Custos

19.

A APPLE no Brasil oferece uma vantagem relacionada a qualidade que pode ser relacionada a seguinte ação

a)

troca de aparelho em caso de defeito

b)

oferta de capinhas para celular gratuitamente

c)

Propaganda com artista famoso

d)

Bônus na troca do aparelho

e)

cabo carregador incluso

20.

No mes de agosto a empresa X teve um aumento de custos de 100 reais para 200 reais. Quanto ao resultado aumentou de 1000 unidades para 2000 unidades. a interpretação correta é que :

a)

Dobrou a produtividade

b)

dobrou a eficiencia

c)

dobrou a Eficácia

d)

manteve a produtividade

e)

Manteve a produção