WorksheetsGestión de Cobro
Total questions: 8
Worksheet time: 6mins
La programación de actividades de gestión de cobro consiste en determinar las fechas en las cuales se deben llevar a cabo la gestión de cobro, dependiendo de diversos criterios de cartera y criterios generales, con los que se delimita la población objetivo
Verdadero
Falso
El proceso de selección de los productos a castigar crea un proyecto de castigo donde se encuentran los productos susceptibles a ser castigados
Verdadero
Falso
Aunque un producto tenga plazos pendientes se puede suspender
Verdadero
Falso
Cuando la orden de suspension se legaliza con éxito, el producto pasa a estado de corte 4 - Con orden de suspension
Verdadero
Falso
Cuando la orden de suspension se legaliza con fallo, el producto pasa a estado de corte 1 - Con orden de suspension
Verdadero
Falso
Si existe una orden de suspension por no pago en estado registrada y se registra un pago generando orden de reconexion, sucede lo siguiente
Se compensa la orden de suspension con la de reconexion, las ordenes se anulan y el producto queda en estado de corte 1 -Activo
Se compensa la orden de suspension con la de reconexion, las ordenes quedan atendidas con éxito y el producto queda en estado de corte 1 -Activo
Open Smartflex permite realizar la Gestión de Cobro a nivel de cliente, contrato o producto
Verdadero
Falso
Cuando la orden de suspension se encuentra atendida con éxito y existe una orden de reconexion que se atiene con fallo, el producto queda en el siguiente estado de corte
1- Activo
6- Con orden de reconexión
5 - Suspendido
