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WorksheetsGestão de Qualidade
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Qual é o principal objetivo no estudo de Gestão de Qualidade ?
Satisfação do vendedor
Satisfação do cliente
Satisfação do empresário
Satisfação
A ferramenta BRAINSTORMING traduzido para o português significa:
Tempestade de regras
Chuva de ordens
Chuva de cérebros
Tempestade de idéias
Qual dessas regras não é usada na ferramenta BRAINSTORMING ?
Não aceitar idéias dos outros
Não devemos criticar as idéias dos outros
Devemos deixar todos opinar
Não podemos proibir ninguém de dar ideias
Na ferramenta PDCA, qual significado do " C "
Checar, Verificar
Chocar, Marcar
Chamar, Falar
Cheirar, sentir
Como é chamado também , a Ferramenta "DIAGRAMA DE ISHIKAWA" ?
Diagrama Cabeça de Peixe
Diagrama Rabo de Peixe
Diagrama Olho de Peixe
Diagrama Espinha de Peixe
Na ferramenta " 5 w 2 H ", escolha qual opção está com 2 significados corretos de 2 " W ":
" O que ? ", " Quem ?"
" Talvez ", " Por que ? "
" Tanto faz ?", " Onde ?"
" Todavia ? ", " Quando ? "
A tradução em português da sigla I.S.O. significa
Organização Internacional de Sistemas
Organização Interna de Sistemas
Internato de Sistemas Operacionais
Organização Internacional de Padronização
Quais são os 2 orgãos representantes da I.S.O. no Brasil ?
ABMT e IMETRO
ABNT e INMETRO
ANFISA e INMETO
ANVISA e INNETRO
Um dos objetivos da Ferramenta " JUST IN TIME " é o seguinte:
Eliminar a mão de obra na empresa
Eliminar os ganhos na empresa
Eliminar o desperdício de materiais na empresa
Eliminar setores na produção na empresa
A auditoria em uma empresa é usada para :
Verificar se os materiais são da mesma marca;
Verificar se os procedimentos estão de acordo com o que foi estabelecido;
Verificar se alguns funcionários estão ganhando mais que os outros;
Verificar se a empresa tem nome ou não.
