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PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

La persona que utiliza bienes y servicios producidos para satisfacer las necesidades es:

a)

Un comprador

b)

Un consumidor

c)

Un vendedor

2.

Todas las cosas que podemos adquirir para satisfacer nuestras necesidades se llaman:

a)

servicios

b)

compras

c)

bienes

3.

La entidad que vigila la administración pública y vela por que se cumplan los derechos humanos.

a)

ACODECO

b)

La Defensoría del pueblo

c)

Unión Fenosa

4.

La entidad que debe cumplir con múltiples funciones es:

a)

La Defensoría del pueblo

b)

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos

c)

Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO)

5.

La entidad que se encarga de ordenar y realizar inspecciones a establecimientos comerciales para la verificación del cumplimiento de las obligaciones de los proveedores de bienes y servicios es:

a)

ACODECO

b)

Asociación de Servicios Públicos

c)

La Defensoría del Pueblo

6.

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos se encarga de:

a)

Procurar la solución de controversias entre proveedores y consumidores por medio de la conciliación.

b)

Controlar y fiscalizar los servicios públicos

c)

Vigilar la administración pública y vela por que se cumplan los derechos humanos.

d)

Divulgar y publicar los precios sugeridos de referencia o de venta que se utilicen para la importación o comercialización de bienes en el territorio nacional.

7.

Señala los deberes del consumidor

a)

Verificar la veracidad de la información, precios y la calidad de los artículos y servicios que consume.

b)

Recibir la información de los bienes y servicios que desea consumir.

c)

Elegir en una variedad de productos.

d)

Consumir responsablemente los servicios o bienes que se tienen.

8.

Señala los derechos del consumidor

a)

Recibir la orientación y educación para la ayuda de decisiones para el consumo de productos y servicios.

b)

Elegir en una variedad de productos.

c)

Conservar los recursos naturales.

d)

Defender sus intereses

9.

Los servicios básicos que podemos consumir son:

a)

Los alimentos

b)

Los medicamentos

c)

Agua, luz, internet

d)

Casa y auto

10.

Las siglas de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia son:

a)

APCDC

b)

APCODECO

c)

ACODECO