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WorksheetsProducto/Servicio
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Un producto es todo aquello que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o deseo.
Falso
Verdadero
Un servicio es toda aquella actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible.
Falso
Verdadero
Selecciona una o más características de un producto:
Tangible. Lo veo y lo puedo tocar.
Se puede almacenar
Es elaborado de madera y aluminio
Ofertas estándar
Selecciona una o más características de un servicio:
Son fabricados y luego vendidos
No se pueda almacenar
Intangible. No veo, tampoco lo puedo tocar.
Su precio o costo es variable
Selecciona las entradas o medios de producción necesarios para la producción de un bien (Producto).
Insumos - Materia prima
Equipos - Maquinaria Industrial
Herramientas
Mano de obra
Instalaciones
Selecciona las entradas o medios de atención necesarios para la producción de un servicio.
Insumos.
Maquinaria industrial
Herramientas.
Mano de obra.
Instalaciones para generar el servicio
En un proceso productivo de un bien (producto) los medios de producción se transforman para lograr obtener nuestros productos a ofertar al público.
Falso
Verdadero
En un proceso productivo de un servicio los medios de atención se transforman para lograr obtener nuestros servicios a ofertar al público.
Falso
Verdadero
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
Por lo anterior... El Taller Especialista en Instalaciones Hidráulicas y Eléctricas Residenciales ofrece un producto (bien).
Falso
Verdadero
La imagen muestra un:
Producto
Servicio
El electricista tiene como responsabilidad asesorar al cliente sobre el uso de su instalación y enseñarle a detectar señales de posibles fallas que puedan prevenir.
Falso
Verdadero
El electricista es un solucionador de problemas como todos los oficios surge de satisfacer las necesidades sociales. Selecciona más de una opción.
Un contacto con falso
Una lámpara que no enciende
Reparar una fuga de agua
Lavadoras mal conectadas
Selecciona una o más opciones.
El electricista debe apegarse a las normas de prevención y seguridad, por lo tanto:
Debe vestir ropa de algodón
Utilizar herramientas aisladas
Calzado dieléctrico
No portar objetos metálicos para evitar riesgos de electrocución
Antes de cualquier maniobra, el electricista debe asegurarse que no exista energía eléctrica presente en la instalación.
Falso
Verdadero
