WorksheetsKomunikacja_negocjacje
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Komunikacja niewerbalna obejmuje ....
ustną formę komunikacji
empatię
dźwiękowe składniki wypowiedzi, które niosą ze sobą znaczenie niezależnie od treści
pisemną formę komunikacji
Nieporozumienie, spór między stronami:
bariera
konflikt
negocjacje
perswazja
Do elementów komunikacji niewerbalnej nie należy..
mimika
gesty
postawa ciała
pisanie e-maili
Ostatnim elementem procesu komunikacji, który stanowi potwierdzenie odbioru komunikatu jest:
kodowanie
sprzężenie zwrotne
kanal przekazu
Jeśli jedna ze stron uważa, że porozumienie zawarte zostało jej kosztem to jest to strategia:,
wygrana-wygrana
wygrana-przegrana
przegrana-przegrana
przegrana
Do barier komunikacji należą:
silne emocje
różne upodobania kulinarne
Aby skutecznie się komunikować należy okazywać ludziom empatię:
Tak
Nie
Empatia to wczuwanie się w sytuację rozmówcy, by zrozumieć jego nastawienie i oczekiwania wobec wysyłanych komunikatów.
Tak
Nie
Parajęzyk to część komunikacji:
werbalnej
niewerbalnej
Diagnoza początkowa w planie rozwoju kompetencji przedsiębiorczych pomaga określić obszary wymagające dalszego rozwoju.
tak
nie
"Następnym razem zapłacę całość jeszcze przed realizacją zamówienia" to technika manipulacji nazywana:
"Manipulowanie czasem"
"Nagroda w raju"
"Dobry i zły policjant"
"Stopa w drzwiach"
Jeśli nie dysponujesz wrodzonymi predyspozycjami, to nie rozwiniesz postawy przedsiębiorczej.
Prawda
Fałsz
