¿Cuál es la opción Port In para clientes existentes que desean portar un número desde otro operador y utilizarlo en el contrato que ya tienen activo en Altice?

¿Cuál es la vigencia de los fidepuntos transferidos?

¿Cuál es la vigencia de los minutos acreditados por la oferta Habla más?

¿Cuáles de las siguientes opciones no es una razón de suspensión total en líneas móviles?

¿Cuáles de los siguientes planes no puede realizar transferencias de fidepuntos?

¿Cuáles son las fechas de corte en planes flexibles?

¿Cuáles son requisitos para aplicar la oferta Cambia tu móvil?

¿Cuántas transferencias FIDE por contrato están permitidas?

¿Los planes Prepago pueden realizar transferencia de Fidepuntos?

¿Qué es prorrateo?

¿Qué establece la regla para disminución de plan en clientes que han fidelizado por cambia tu móvil?

¿Qué sucede con los fidepuntos y la fecha FIDE de clientes que hacen cambios de Flexible/Abierto a Prepago?

A través de App Mi Altice, no es posible consultar los Fidepuntos e histórico de pagos, recargas y antigüedad.

En hogar la generación de fidepuntos por consumos y pagos, 1 fidepuntos es equivalente a:

En la generación de fidepuntos Móvil por consumos y pagos, 1 fidepuntos es equivalente a:

Las llamadas del periodo anterior en planes abiertos son descontadas:

En Triple Play recibe 20 minutos mensuales GRATIS, para llamar a celulares de cualquier prestadora

Es una aplicación web y móvil diseñada para los fanáticos del baloncesto que desean seguir las noticias de la NBA al instante

Este servicio informa al cliente el momento en que puede volver a contactar a otro usuario Altice, luego de haber intentado comunicarse sin éxito:

Este servicio permite a clientes de negocios el envío masivo de SMS a todos los miembros de su flota:

¿Qué sucede con los fidepuntos y la fecha FIDE de clientes que hacen cambios de un Flexible a un Abierto y viceversa?

Canje de fidepuntos por artículos promocionales, boletas y ofertas de temporada:

Dentro del beneficio equipo a cuotas, ¿Cuáles son las diferetes opciones de cuotas que puede elegir el cliente?

Es el plazo que tienen los clientes Prepago luego de activar, para realizar la primera llamada y no perder su número:

Son los dos tipos de líneas que pueden tener los usuarios de planes de negocios:

¿Cuánto es el consumo que debe tener pagado el cliente para generar 1 fidepunto del segmento Hogar?

¿Cuál es la extensión del contrato para clientes que transfieren fidepuntos?

¿Cuáles planes tienen incluido el beneficio de la NBA League Pass?

En trasferencia de Fidepuntos, ¿Cuál es la vigencia de los fidepuntos transferidos?

¿Cuál es la cobertura del servicio cable satelital?

¿En qué consiste el Pago Avanzado?

¿Es obligatorio incluir mínimo 2 contactos donde poder localizar al cliente al llenar el contrato de servicios?

¿Es uno de los requisitos imprescindible al momento del llenado de documentos de contrato para que el cliente reciba sus facturas y contrato de firma?

¿Qué combinación de equipos serán instalados al adquirir un Tripleplay Superior?

¿Qué necesita el cliente para poder disfrutar del PVR (Private Video Recording) en una caja Kaon (DTH)?

¿Tecnología de transmisión televisiva por satélite que permite a todos nuestros usuarios disfrutar de la más moderna tecnología del servicio de TV por paga con cobertura en todo el territorio nacional?

Para los casos en los que se solicite la contratación de 4 servicios o más del mismo producto, el departamento de seguridad deberá realizar la validación.

Es un servicio de streaming econ hasta 45 canales en vivo y contenido on demand o de suscripción, como series, películas y contenido infantil para verlo desde, donde y cuando quieras.

¿Cuál es la oferta que resulta una alternativa para clientes pospago consumidor que no tienen fecha FIDE o no poseen fidepuntos suficientes en el contrato, y desean adquirir un móvil nuevo?

Es una de las vias para acceder al correo de voz en planes de Voz digital

¿Cuál es la velocidad máxima que se puede instalar en cobertura HFC?

¿Cuál es la velocidad máxima que se puede ofertar en cobertura Inalámbrica?

¿Cuál es la velocidad que tendrán los planes ilimitados Pro mientras no se haya agotado su paquete de datos.?

¿Cuántos cambios de su número mágico, podrá realizar aquellos clientes que tienen un plan prepago?

Cuántos canales incluye el paquete Hotpack? (canales para adultos)

El servicio Préstame aplica para planes Abiertos

¿Cuáles montos préstame están disponibles para clientes Prepago?

¿Cuáles países son destinos internacionales preferenciales en planes móviles?

Son planes que poseen un paquete de minutos y pueden realizar recargas por los métodos disponibles