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Ventas y difusión

Total questions: 15

Worksheet time: 9mins

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1.

____________ es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de_____________.

a)

Administras...cosas.

b)

Intercambiar... dinero.

c)

Venta... dinero.

2.

Es un modelo de reglas, acciones y actividades, utilizadas por todos los involucrados del área comercial

a)

Proceso de ventas

b)

Proceso de toma de decisiones

c)

Concepto de ventas

3.

No es una ventaja de ventas personales

a)

Personalizar la venta y la asesoría de acuerdo al cliente

b)

Participación constante del cliente

c)

Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado

d)

Demostración detallada del producto

4.

Compra productos en pequeñas cantidades al fabricante.

a)

venta a distancia

b)

mayorista

c)

venta directa

d)

minorista

5.

¿Cuál no es un factor externo decisivo en el proceso de venta?

a)

Disponibilidad de nuevos productos

b)

Sencillez en el proceso de compra

c)

Motivación

d)

Gastos de envío gratuitos

6.

La venta personal permite diseñar una experiencia de compra hecha a la medida.

a)

verdadero

b)

falso

7.

Son todas aquellas que ocurren dentro de la compañía o negocio.

a)

Ventas a distancia

b)

Ventas personales externas

c)

Ventas personales internas

d)

Ventas directas

8.

En este tipo de ventas es la empresa quien se acerca a su público para ofrecerle un producto y generar interés en él. 

se refiere a ventas externas?


a)

verdadero

b)

falso

9.

el objetivo de que éste reaccione de manera positiva y adquiera el producto o servicio ofrecido.

a)

ventaja de las ventas telefónicas

b)

ventaja de las ventas por redes sociales

c)

ventaja de las ventas indirectas

d)

ventaja de las ventas personales

10.

Es quien toma la última decisión en la compra

a)

Iniciador

b)

Influyente

c)

Resolutivo

d)

Comprador

11.

Es una herramienta de promoción con un alto coste


a)

ventas personales

b)

ventas a distancia

c)

ventas directas

d)

ventas b2b

12.

¿Cultura y ciudad corresponden a factores que influyen en el consumidor?

a)

verdadero

b)

falso

13.

¿Cuál es el tipo de cliente más problemático?

a)

Cliente sabelotodo

b)

Cliente grosero

c)

Cliente minucioso

d)

Todas las anteriores

14.

Se realizan por medio de un catálogo; que se envía a través del correo postal- se refiere a las ventas directas?

a)

verdadero

b)

falso

15.

La venta personal, es el primer paso de una venta, el cual inicia la fase previa de las ventas


a)

verdadero

b)

falso