WorksheetsTeleassistència 1.3
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Quin tipus de servei pot ser?
Públic
Privat
Públic i Privat
Tipus d'accés públic (1 o més d'una opció)
Gratuït
Copagament
Pagament Complert
Requisits d’accés ( universals per tothom) de teleassistència pública (selecciona 1 o més d'1)
No Tenir malalties greus que impedeixin fer ús del servei
Tenir línia de telèfon fixe i electricitat al domicili
Qualsevol que ho demani ja que és universal
No tenir deficiències greus auditives o d’expressió oral
Requisits personals (a determinar pel professional de serveis socials) (Selecció 1 o més 1)
Situació personal o familiar i/o econòmica
Situació física i psicològica
Autonomia personal
Situació Sanitària
Edat
Aquest itinerari és el correcte per accedir-hi?
Si
No
PRESTACIÓ _ _ _ _ _ _ _
Prestació del servei mitjançant una empresa _ _ _ _ _ _ _ , i és l’usuari qui assumeix el cost total del servei.
•* Nota: Generalment les empreses que presten el servei de manera privada, són les que oferten el servei públicament, mitjançant convenis o concursos públics.
(a)
La Prestació Privada és orientada a aquelles persones que poden gaudir del servei de manera pública.
Cert
Fals
La Prestació privada pot ser pels motius següents: (1 o més 1)
No compleixi els requisits mínims exigits.
La persona sol·licitant estigui en llista d’espera per l’adjudicació del servei de manera pública.
Persona no estigui empadronada al domicili.
No renunciï al servei de manera pública i vulgui voluntàriament accedir de manera privada.
Renunciï al servei de manera pública i vulgui voluntàriament accedir de manera privada.
La alta del Servei és quan una persona passa a ser usuària del servei, aquesta es fa efectiva quan es signen els documents corresponents i es fa la instal·lació del terminal de teleassistència, i es realitza el primer contacte amb el Centre d’atenció.
Cert
Fals
Tipus de Baixa del Servei (1 o més d'una)
Suspensió temporal: situacions en què l’usuari veu interrompuda la prestació del servei per un espai de temps determinat prèviament
Definitiva: quan l’usuari mor o per la modificació de la situació de dependència de l’usuari. Defunció , Ingrés en centre residencial, no complir amb els requisits funcionals, per voluntat de l’usuari.
Suspensió atemporal: situacions en què l’usuari no veu interrompuda la prestació del servei per un espai de temps determinat prèviament
