Font size
WorksheetsBTS MCO Management
Total questions: 21
Worksheet time: 13mins
Le terme SMART est utilisé pour :
Définir un plan d'action
Recruter un collaborateur
Définir un objectif
Établir un diagnostic
Que signifie le S, le M et le T du terme SMART ?
(a)
Que signifie turn-over ?
Taux de renouvellement du personnel d'une entreprise.
Taux d'absentéisme du personnel d'une entreprise.
Taux de fermeture d'une entreprise.
Taux de rotation des stocks d'une entreprise.
La pyramide des âges :
calcul l'age des salariés par métiers
considère l'écart moyen d'âge des salariés
photographie la répartition des salariés par âge
La cartographie des métiers :
met en évidence la structure organisationnelle
permet de répertorier les compétences des salariés de l'entreprise
présente une vue d'ensemble des métiers de l'entreprise
L'outil PESTEL sert à :
établir les forces et les faiblesses de l'entreprise
prévenir les opportunités et les menaces de l'environnement
est un outils d'analyse pour établir un diagnostic interne
Si les besoins > ressources de personnels, je peux :
recruter
licencier
proposer des heures supplémentaires
ne pas remplacer les départs à la retraite
L'organisation d'une unité commerciale, peut se faire par :
produits
zone géographique
clients
manager
Une fiche de poste sert à déterminer les
caractéristiques d'un poste de travail
caractéristiques du candidat idéal
caractéristiques d'un service
Cochez les mentions discriminatoires lors de la rédaction d'une annonce :
état de santé du salarié
niveau de formation
niveau de langue en français
valeurs
activité syndicale
Pour apprécier le candidat lors d'un entretien, le recruteur peut utiliser :
une pondération multi canaux
une grille de notation
un profil en radar
un degré d'adéquation
L'entretien comporte généralement :
3 étapes
6 étapes
5 étapes
L'amplitude horaire d'une unité commerciale correspond au
calcul du besoin des heures effectuées sur une période
taux d'absentéisme d'une unité commercial
calcul des heures effectuées par l'unité à un instant donné
Pour établir un diagnostic quantitatif des RH, je peux analyser :
le turn-over
le taux d'absentéisme
les compétences disponibles
le savoir-être des salariés
Si la pyramide des âges de l'entreprise est en "poire", cela signifie que
l'âge moyen est élevé
l'âge moyen est bas
Si la pyramide des âges de mon entreprise est en "champignon", cela signifie que :
l'entreprise va devoir établir sous peu un plan de promotion
l'entreprise va devoir gérer des départs à la retraite sous peu
l'entreprise est composée d'autant de salariés de plus de 50 ans que de salariés de moins de 25 ans
Si mon poste est en "back office", cela signifie que :
je suis au contact des client
je travaille dans un service externe
je fais partie du personnel support
Connaitre les normes électrique, pour un électricien, est :
un savoir-être précieux
une compétence généraliste non négligeable
une compétence technique importante
une bonne connaissance de culture générale
Quels critères ne sont pas présents dans le profil candidat :
Interlocuteurs
Compétences
Missions
Conditions de travail
Expérience
Que signifie CTT ?
(a)
Appréciez-vous ce genre de test de révision ?
OUI
NON
BOF
