NEW
Font size
WorksheetsEscucha activa
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Es decir con las propias palabras lo que el interlocutor acaba de expresar.
Preguntas
Parafraseo
Reformulación
Legitimación
Uno de los indicadores de la escucha activa es..
El acento
La vocalización
La expresión corporal.
La forma de repetir.
Pedir información ayuda a...
Resumir el contexto para estar atentos.
No salirse del tema.
Estar atento a la persona que habla.
Dar evidencia al interlocutor del interés en su mensaje al saber más detalles.
¿Por qué es importante el saber escuchar?
Es una habilidad necesaria para la vida
Es una habilidad derivada de la inteligencia emocional que facilita la toma de decisiones entre otras, al entender lo que sienten o piensan las otras personas
Es una habilidad de los directivos o ejecutivos que los ayuda a negociar y ganar.
¿Qué es estar en escucha activa?
Estar enfocado en lo que dice el otro
Concentrarme en mi opinión
Escuchar al otro desde mis propia percepción
¿A Qué ayuda la escucha activa?
A saber cosas de las personas
A dar consejos
A entender al otro
Característica de una persona que tiene desarrollada la escucha activa
Presta atención a los gestos de la otra persona
Se distrae con facilidad
Interrumpe a la otra persona
Hace suposiciones o hipótesis de o que la otra persona dirá
¿Qué acción no debemos hacer para poder llevar a cabo la escucha activa de manera correcta?
Mantener contacto visual
Parafrasear lo que la otra persona nos está diciendo de manera propia
Contar nuestras propias historias
Mantener nuestra atención en lo que la persona nos está diciendo
¿Es necesario prestar atención a los gestos de la otra persona para llevar a cabo la escucha activa de manera correcta?
Si
No
Es la capacidad de comprender las emociones (propias y ajenas) y conducirlas de la mejor manera:
Inteligencia Racional
Inteligencia Conductual
Inteligencia Emocional
