Manakah dari istilah berikut yang digunakan untuk menggambarkan faktor dan kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk membangun dan memelihara hubungan yang sukses dengan pelanggan ?

Lingkungan yang terdiri dari pengaruh yang jauh lebih besar dan mencakup budaya, masalah politik, teknologi, lingkungan alam, masalah ekonomi dan faktor-faktor demografis, disebut . . .

Berikut ini adalah beberapa faktor yang termasuk di dalam lingkungan makro perusahaan, kecuali . . .

Semua komponen yang berada di dalam perusahaan disebut . . .

Organisasi yang membantu perusahaan dalam penyimpanan dan pemindahan produk dari tempat asalnya ke tempat-tempat pengiriman yang dituju disebut . . .

Bank, perusahaan kredit, perusahaan asuransi, dan bisnis lain yang membantu transaksi keuangan atau mengasuransikan risiko yang terkait dengan pembelian dan penjualan barang dan jasa

disebut sebagai . . .

PT Sukabumi melayani pasar individu dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi. PT Sukabumi melayani pasar . . .

Jenis pasar yang membeli barang dan jasa untuk diproses lebih lanjut atau digunakan dalam proses produksi disebut pasar . . .

Ketika sebuah perusahaan melakukan pengembangan dan mempertahankan kesesuaian strategis antara tujuan dan kemampuannya organisasi serta peluang pemasaran yang sedang berubah, berarti perusahaan sedang melakukan kegiatan . . .

Langkah pertama dalam perencanaan strategis adalah . . .

Berikut ini adalah langkah - langkah dalam proses perencanaan strategis, kecuali . . .

Manakah dari berikut ini yang memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini: Apa bisnis kita? Siapa

pelanggan kita? Apa nilai pelanggan kami? Bagaimana seharusnya bisnis kita?

Berikut ini adalah pedoman untuk mendefinisikan pernyataan misi perusahaan, kecuali . . .

Manakah dari berikut ini yang BUKAN merupakan definisi bisnis yang berorientasi pasar ?

Berikut ini adalah contoh pernyataan misi berorientasi produk, kecuali . . .

Yang merupakan prinsip tujuan dari pernyataan misi berorientasi pasar adalah . . .

Kumpulan bisnis dan produk yang membentuk sebuah perusahaan disebut . . .

Setelah manajemen mengidentifikasi bisnis utama yang membentuk perusahaannya, selanjutnya apa

langkah dalam analisis portofolio ?

Metode perencanaan portofolio produk yang paling terkenal dikembangkan oleh . . .

Sebagian besar metode analisis portofolio mengevaluasi SBU pada dua dimensi, yaitu . . . dan . . .

Dalam pendekatan Boston Consulting Group, . . . berfungsi sebagai ukuran kekuatan perusahaan di pasar.

Matriks BCG mengklasifikasikan empat jenis SBU, diantaranya ________ , ________, ________, dan ________.

Dalam pendekatan BCG, . . . adalah bisnis atau produk dengan pangsa pasar tinggi dan pertumbuhan tinggi. Mereka membutuhkan investasi besar untuk membiayai pertumbuhan yang cepat. Saat pertumbuhan mereka melambat, mereka berubah menjadi . . ..

. . . adalah produk atau unit bisnis yang merupakan pemimpin pasar, menghasilkan uang atau pendapatan yang lebih banyak dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaannya. Produk atau unit bisnis pada kategori ini memiliki pangsa pasar yang tinggi. Mereka menghasilkan banyak uang yang akan digunakan

perusahaan untuk membayar tagihannya dan mendukung SBU lain yang membutuhkan investasi.

Empat kemungkinan strategi yang dapat dikejar untuk setiap SBU adalah membangun, mempertahankan,________, dan ________.

Strategi pertumbuhan dimana perusahaan berkonsentrasi pada perluasan pangsa pasar untuk produk yang ada di pasar saat ini dengan cara merebut pelanggan dari pesaing atau menarik pelanggan yang saat ini belum menggunakan produk tanpa mengubah produk perusahaan disebut . . .

Kegiatan mengidentifikasi dan mengembangkan pasar baru (dengan memperluas area geografi baru atau menambah segmen baru) untuk produk yang sudah ada disebut. . .

Strategi perusahaan yang dilakukan dengan cara pendirian atau akuisisi bisnis di luar produk dan pasar perusahaan untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan disebut . . .

Perusahaan multinasional seperti Honda Motor Co. dan toko Wal-Mart telah merancang program untuk bekerja sama dengan pemasok mereka untuk membantu mereka mengurangi biaya dan meningkatkan kualitas. Hal ini menggambarkan pentingnya. . . yang efisien.

Logika pemasaran yang ingin dicapai oleh perusahaan untuk membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan disebut . . .

Proses membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda disebut . . .

Dalam analisis SWOT, manakah dari berikut ini yang dianggap sebagai kekuatan?

Sebuah rencana pemasaran dimulai dengan ringkasan eksekutif, yang dengan cepat mengulas tujuan dan . . .

Mengevaluasi hasil strategi dan rencana pemasaran serta mengambil tindakan korektif untuk memastikan

bahwa tujuan tercapai disebut . . .

. . . didefinisikan sebagai proses sosial dan manajerial dimana individu dan organisasi mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai.

Berdasarkan lima langkah sederhana dari proses pemasaran, perusahaan perlu . . . sebelum merancang strategi pemasaran yang digerakkan oleh pelanggan.

. . . adalah kebutuhan manusia yang dibentuk oleh kepribadian dan budaya individu.

Ketika didukung oleh daya beli, keinginan menjadi . . .

serangkaian manfaat yang mereka janjikan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhan mereka disebut . . .

. . . adalah tindakan mendapatkan benda yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu

kembali.

. . . adalah sekumpulan pembeli aktual dan potensial dari suatu produk.

Seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan membangun hubungan yang menguntungkan mereka disebut . . .

Memilih segmen mana dari populasi pelanggan yang akan dilayani disebut . . .

Rangkaian manfaat yang dijanjikan perusahaan untuk diberikan kepada pelanggan memenuhi kebutuhan mereka disebut . . .

Orientasi manajemen pemasaran berikut yang berfokus terutama pada peningkatan efisiensi di sepanjang rantai pasokan disebut . . .

Konsep . . . selaras dengan filosofi peningkatan produk berkelanjutan dan keyakinan bahwa pelanggan akan memilih produk yang menawarkan kualitas, kinerja,

dan fitur inovatif.

Pemasaran yang digerakkan oleh pelanggan biasanya bekerja dengan baik saat ________ dan saat pelanggan

________.

Himpunan alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mengimplementasikan strategi pemasarannya disebut . . .

Membangun, menjaga, dan menumbuhkan hubungan yang menguntungkan dengan memberikan nilai pelanggan dan

kepuasan disebut . . .