Worksheetsla fiche produit
Total questions: 30
Worksheet time: 35mins
A quelle rubrique correspond le nom du produit ?
identification du produit
caractéristiques techniques
caractéristiques commerciales
caractéristiques psychologiques
A quelle rubrique correspond les couleurs du produit ?
caractéristiques commerciales
caractéristiques techniques
environnement du produit
caractéristiques psychologiques
La fiche produit est un outil d'aide à la vente destiné
au vendeur
au client
La garantie fait partie
des caractéristiques techniques
identification du produit
des caractéristiques commerciales
des caractéristiques psychologiques
Dans les caractéristiques techniques d'un pantalon, je peux trouver
matière, composition
tailles
coloris
type d'écran
poids
L'identification du produit est la première rubrique de la fiche
vrai
faux
Quels éléments ne trouverez-vous pas dans les caractéristiques techniques ?
puissance
marque
consommation
garantie
le prix
Quels éléments se trouvent dans les caractéristiques commerciales
livraison
garantie
marque
produit de remplacement
Les facilités de paiement
Retrouvez la signification du "C" de "S.O.N.C.A.S.E"
Coutume
Costume
Confort
Critique
Retrouvez la signification du premier "S" du S.O.N.C.A.S.E :
Sureté
Social
Sécurité
Sympathie
Retrouvez la signification du dernier "S" de "S.O.N.C.A.S.E"
Spécial
Sympathie
Social
Surprise
les caractéristiques techniques sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
au vendeur
les caractéristiques commerciales sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
les caractéristiques psychologiques sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
au vendeur
On construit un argument sur la base C.+ A + P, cela signifie Caractéristique +
atout et position
avantage et position
attention et proposition
avantage et preuve
avantage et proposition
Pour proposer le bon produit au bon client, un vendeur doit ...
Connaître les caractéristiques de son produit uniquement.
Comprendre les besoins de son client.
La proposition d'un produit inadapté peut faire partir un client.
Vrai
Faux
Définissez le SONCAS
Accompagner le client
Comprendre les motivations d'achat du client
Sécuriser sa vente
Retrouvez la signification du "O" de S.O.N.C.A.S.E
Ordinateur
Orgueil
Origine
Obligé
Retrouvez la signification du "A" de S.O.N.C.A.S.E
Attente
Attiré
Argent
Attitude
Retrouvez la signification du "N" de S.O.N.C.A.S.E
Nouveauté
Non alimentaire
Niveau
Nuit
Retrouvez la signification du "E" de S.O.N.C.A.S.E
Entier
Économie
Écologie
Erreur
A quels besoins correspondent la demande du client suivant:
"Je cherche le téléphone le moins cher et le plus solide."
A quels besoins correspondent la demande du client suivant:
"Je veux un téléphone qui impressionnera tous mes amis et qui soit de dernière génération"
A quels besoins correspondent la demande du client suivant:
"Je veux un téléphone où je pourrais protéger mon enfant des sites internet frauduleux et pas cher.
A quels besoins correspondent la demande du client suivant:
"Je veux un téléphone facile à utiliser et qui au une couleur originale."
Pour démontrer la preuve de la qualité d'un produit, on peut:
Faire tester le produit
Faire une démonstration du produit
Montrer le prix
Montrer la composition du produit
Les caractéristiques techniques d'un produit peuvent changer d'un magasin à un autre!!
Vrai
Faux
Peut être
Je ne sais pas
Les caractéristiques commerciales d'un produit peuvent changer d'un magasin à un autre!!
Vrai
Faux
Peut être
Je ne sais pas
