Font size
WorksheetsKomunikacja interpersonalna
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez
otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy
wygląd
zachowani
ton głosu i gesty
Ważnym składnikiem komunikacja jest
aktywne słuchanie
trzymanie się komunikatu
odpowiedzialność za komunikat
mowa ciała
Jaki procent w procesie komunikacji stanowią słowa
58%
7%
80%
Do barier komunikacyjnych zaliczysz:
wyraźna mowa
mówienie piękną polszczyzną
niesprawny narząd słuchu lub mowy
ładny schludny wygląd
Osoba kierująca się empatią potrafi
pouczać
rywalizować
wczuwać się stan psychiczny/ emocjonalny innych ludzi
litować się
Zaznacz cechy osoby przedsiębiorczej:
Asertywność
Komunikatywność
Apodyktyczność
Kreatywność
W przygotowaniu do negocjacji należy ustalić:
miejsce negocjacji, temat, problemy jakie mogą się pojawić, strategie, czas
miejsce spotkania, czas i muzykę
literaturę, strój, czas
Co to są negocjacje?
wymiana zdań
relacje społeczne
umowa społeczna
forma komunikacji interpersonalnej
Jakie są style negocjowania?
rzeczowe , twarde, miękkie
stylowe , głębokie, ugodowe
płaskie, wypukłe, okrągłe
wszystkie odpowiedzi są prawdziwe
Celem negocjacji jest?
ustępstwo
porozumienie
konflikt
żadna z odpowiedzi nie jest prawdziwa
Negocjacje, które charakteryzują się stawianiem drugiej stronie zdecydowanych i konkretnych wymagań są to
negocjacje twarde
negocjacje średnie
negocjacje miękkie
negocjacje społeczne
Imadło, gra czasem czy taktyka salami to...
związki frazeologiczne
rodzaje mediacji
techniki negocjacyjne
Negocjacje, które charakteryzują się częstym stosowaniem uników i znaczną uległością przynajmniej jednego negocjatora są to
negocjacje twarde
negocjacje średnie
negocjacje miękkie
negocjacje społeczne
Zasadą dobrych negocjacji nie jest
konieczność oddzielenia ludzi od zaistniałego problemu
koncentrowanie się głównie na celach i założeniach, a nie na zajmowanym stanowisku
opracowywanie rozwiązań korzystnych dla każdej ze stron
stosowanie subiektywnych kryteriów
Styl charakteryzujący się specyficznym podejściem, zgodnie z którym w procesie negocjacyjnym każda ze stron osiąga pewne korzyści, ale też notuje na swoim koncie określone straty relacji to:
dominacja
kompromis
unikanie
kłótnia
1. Negocjacje to:
A. umiejętność prezentowania własnego zdania w gronie osób, które mają odmienne poglądy w celu przekonania ich, że nie mają racji.
B. forma dokonywania transakcji, w której celem jest uzyskanie jak najniższej ceny zakupu jakiegoś towaru lub wykonania jakiejś usługi.
C. rodzaj komunikacji interpersonalnej, którego zadaniem jest osiągnięcie porozumienia między uczestnikami w sytuacji różnicy interesów.
D. zjawisko społeczno-ekonomiczne znane w biznesie jako forma rywalizacji między przedsiębiorstwami mające na celu wyeliminowanie przeciwnika.
Komunikacja niewerbalna obejmuje ....
ustną formę komunikacji
empatię
dźwiękowe skłądniki wypowiedzi, które niosą ze sobą znaczenie niezależnie od treści
pisemną formę komunikacji
Komunikacja werbalna obejmuje .....
dźwiękowe składniki wypowiedzi, które niosą ze soba znaczenie niezależne od treści.
ustną i pisemną formę komunikacji
siłę głosu i tempo wypowiedzi.
aktywne słuchanie.
Z cechami przedsiębiorczymi trzeba się urodzić , nie można ich nabyć ani rozwijać.
prawda
fałsz
Osoba przedsiębiorcza jest odważna i podejmuje ryzyko, ale nie jest ryzykntem.
prawda
fałsz
W procesie komunikacji interpersonalnej nadawca koduje informację i w postaci komunikatu przechodzi wybranym ....
klinem
kodem
dekoderem
kanałem
Do barier komunikacji należą:
róznice kulturowe
różne upodobania kulinarne
Aby skutecznie się komunikować należy okazywać ludziom empatię:
Tak
Nie
Parajęzyk to część komunikacji:
werbalnej
niewerbalnej
Do barier w komunikacji należą:
posługiwanie się odmiennymi kodami
ograniczone zasoby rzeczowe i finansowe
Cechy charakteryzujące osobe przedsiębiorczą:
agresja
niechęć podejmowania decyzji
asertywność
Osoba przedsiębiorcza powinna umieć akceptować zmiany.
Tak
Nie
Osoba przedsiębiorcza nie musi posiadać zdolności organizatorskich.
Prawda
Fałsz
Analiz SWOT to:
proces kupna i sprzedaży
mocne i słabe strony firmy
proces wyjścia z rynku
proces sprzedaży
Zaznacz prawidłową odpowiedź. Kanał to:
Jedna z ról przypisanych, na którą nie mamy wpływu
Sprzeczność interesów
Droga przekazu komunikatu
nadawca komunikatu
