wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikacja interpersonalna

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez

a)

otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy

b)

wygląd

c)

zachowani

d)

ton głosu i gesty

2.

Ważnym składnikiem komunikacja jest

a)

aktywne słuchanie

b)

trzymanie się komunikatu

c)

odpowiedzialność za komunikat

d)

mowa ciała

3.

Jaki procent w procesie komunikacji stanowią słowa

a)

58%

b)

7%

c)

80%

4.

Do barier komunikacyjnych zaliczysz:

a)

wyraźna mowa

b)

mówienie piękną polszczyzną

c)

niesprawny narząd słuchu lub mowy

d)

ładny schludny wygląd

5.

Osoba kierująca się empatią potrafi

a)

pouczać

b)

rywalizować

c)

wczuwać się stan psychiczny/ emocjonalny innych ludzi

d)

litować się

6.

Zaznacz cechy osoby przedsiębiorczej:

a)

Asertywność

b)

Komunikatywność

c)

Apodyktyczność

d)

Kreatywność

7.

W przygotowaniu do negocjacji należy ustalić:

a)

miejsce negocjacji, temat, problemy jakie mogą się pojawić, strategie, czas

b)

miejsce spotkania, czas i muzykę

c)

literaturę, strój, czas

8.

Co to są negocjacje?

a)

wymiana zdań

b)

relacje społeczne

c)

umowa społeczna

d)

forma komunikacji interpersonalnej

9.

Jakie są style negocjowania?

a)

rzeczowe , twarde, miękkie

b)

stylowe , głębokie, ugodowe

c)

płaskie, wypukłe, okrągłe

d)

wszystkie odpowiedzi są prawdziwe

10.

Celem negocjacji jest?

a)

ustępstwo

b)

porozumienie

c)

konflikt

d)

żadna z odpowiedzi nie jest prawdziwa

11.

Negocjacje, które charakteryzują się stawianiem drugiej stronie zdecydowanych i konkretnych wymagań są to

a)

negocjacje twarde

b)

negocjacje średnie

c)

negocjacje miękkie

d)

negocjacje społeczne

12.

Imadło, gra czasem czy taktyka salami to...

a)

związki frazeologiczne

b)

rodzaje mediacji

c)

techniki negocjacyjne

13.

Negocjacje, które charakteryzują się częstym stosowaniem uników i znaczną uległością przynajmniej jednego negocjatora są to

a)

negocjacje twarde

b)

negocjacje średnie

c)

negocjacje miękkie

d)

negocjacje społeczne

14.

Zasadą dobrych negocjacji nie jest

a)

konieczność oddzielenia ludzi od zaistniałego problemu

b)

koncentrowanie się głównie na celach i założeniach, a nie na zajmowanym stanowisku

c)

opracowywanie rozwiązań korzystnych dla każdej ze stron

d)

stosowanie subiektywnych kryteriów

15.

Styl charakteryzujący się specyficznym podejściem, zgodnie z którym w procesie negocjacyjnym każda ze stron osiąga pewne korzyści, ale też notuje na swoim koncie określone straty relacji to:

a)

dominacja

b)

kompromis

c)

unikanie

d)

kłótnia

16.

1. Negocjacje to:

a)

A. umiejętność prezentowania własnego zdania w gronie osób, które mają odmienne poglądy w celu przekonania ich, że nie mają racji.

b)

B. forma dokonywania transakcji, w której celem jest uzyskanie jak najniższej ceny zakupu jakiegoś towaru lub wykonania jakiejś usługi.

c)

C. rodzaj komunikacji interpersonalnej, którego zadaniem jest osiągnięcie porozumienia między uczestnikami w sytuacji różnicy interesów.

d)

D. zjawisko społeczno-ekonomiczne znane w biznesie jako forma rywalizacji między przedsiębiorstwami mające na celu wyeliminowanie przeciwnika.

17.

Komunikacja niewerbalna obejmuje ....

a)

ustną formę komunikacji

b)

empatię

c)

dźwiękowe skłądniki wypowiedzi, które niosą ze sobą znaczenie niezależnie od treści

d)

pisemną formę komunikacji

18.

Komunikacja werbalna obejmuje .....

a)

dźwiękowe składniki wypowiedzi, które niosą ze soba znaczenie niezależne od treści.

b)

ustną i pisemną formę komunikacji

c)

siłę głosu i tempo wypowiedzi.

d)

aktywne słuchanie.

19.

Z cechami przedsiębiorczymi trzeba się urodzić , nie można ich nabyć ani rozwijać.

a)

prawda

b)

fałsz

20.

Osoba przedsiębiorcza jest odważna i podejmuje ryzyko, ale nie jest ryzykntem.

a)

prawda

b)

fałsz

21.

W procesie komunikacji interpersonalnej nadawca koduje informację i w postaci komunikatu przechodzi wybranym ....

a)

klinem

b)

kodem

c)

dekoderem

d)

kanałem

22.

Do barier komunikacji należą:

a)

róznice kulturowe

b)

różne upodobania kulinarne

23.

Aby skutecznie się komunikować należy okazywać ludziom empatię:

a)

Tak

b)

Nie

24.

Parajęzyk to część komunikacji:

a)

werbalnej

b)

niewerbalnej

25.

Do barier w komunikacji należą:

a)

posługiwanie się odmiennymi kodami

b)

ograniczone zasoby rzeczowe i finansowe

26.

Cechy charakteryzujące osobe przedsiębiorczą:

a)

agresja

b)

niechęć podejmowania decyzji

c)

asertywność

27.

Osoba przedsiębiorcza powinna umieć akceptować zmiany.

a)

Tak

b)

Nie

28.

Osoba przedsiębiorcza nie musi posiadać zdolności organizatorskich.

a)

Prawda

b)

Fałsz

29.

Analiz SWOT to:

a)

proces kupna i sprzedaży

b)

mocne i słabe strony firmy

c)

proces wyjścia z rynku

d)

proces sprzedaży

30.

Zaznacz prawidłową odpowiedź. Kanał to:

a)

Jedna z ról przypisanych, na którą nie mamy wpływu

b)

Sprzeczność interesów

c)

Droga przekazu komunikatu

d)

nadawca komunikatu