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WorksheetsPós Vendas III N3
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Quais são as formas de pagamento no site Centauro?
Cartão Crédito, Cartão Débito, Boleto Bancário, Cartão Presente, Vale trocas
Cartão Crédito, Cartão Débito, Pontuação, Cartão Presente, Vale trocas
Cartão Crédito, Pontuação, Boleto Bancário, Cartão Presente, Vale trocas
Cartão Crédito, Cartão Débito, Boleto Bancário, Pontuação, Vale trocas
Qual prazo para confirmação de pagamento?
1 dia útil
2 dias úteis
3 dias úteis
4 dias úteis
Quantos cartões presente o cliente consegue utilizar no site como forma de pagamento?
1
2
3
4
Qual o prazo para o estorno constar na fatura do cliente?
Até 1 fatura
Até 2 faturas
Até 3 faturas
Até 30 dias
Qual o prazo para o valor do reembolso constar na conta do cliente?
5 dias úteis
8 dias úteis
10 dias úteis
12 dias úteis
O que o cliente precisa nos encaminhar para realizarmos um reembolso em conta de terceiros?
Petição escrito a próprio punho
Petição digitada
Carta de autorização escrita a próprio punho
Carta de autorização digitada
Qual sistema consultamos para localizar comprovantes de estorno?
Admin
Orbium
Equals
W I S
Qual dado precisamos informar ao financeiro para o estorno de pedidos mega loja?
Numeração do cartão utilizado na compra
Dados da loja onde a compra foi realizada
Carta de próprio punho
Endereço do pedido
Em qual sistema conseguimos consultar o pedido origem de uma compra mega loja?
Equals
Portal de Lojas
Yapay
Orbium
Em uma compra realizada com vale trocas e cartão de crédito, conseguimos solicitar a restituição apenas em um único protocolo?
SIM
NÃO
